Chuỗi cà phê Café Amazon, thương hiệu đến từ Thái Lan, đã chính thức ngừng hoạt động tại Việt Nam sau ngày 18/11 vừa qua, khép lại hành trình gia nhập thị trường từ tháng 11/2020.
Một nguồn tin quản lý cấp cao của chuỗi cà phê này xác nhận việc các cửa hàng đã ngừng phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, người này cho biết thông tin chính thức về việc rút khỏi thị trường Việt Nam thuộc thẩm quyền của công ty mẹ tại Thái Lan.
Ghi nhận thực tế cho thấy, các cửa hàng Café Amazon tại TP.HCM đã tiến hành tháo dỡ bảng hiệu và trả lại mặt bằng. Một số địa điểm đã có đơn vị thuê mới thay thế. Trên mạng xã hội, trang fanpage của thương hiệu tại Việt Nam cũng thông báo bằng tin nhắn tự động về việc “đã chính thức ngưng hoạt động”.
Quyết định rút lui của Café Amazon khỏi thị trường Việt Nam không gây nhiều bất ngờ. Đầu tháng 10, Central Plaza Hotel Public Company Limited (Centel) đã thông báo tới Sở Giao dịch Chứng khoán Bangkok về việc giải thể ORC Coffee Passion Group (ORCG), đơn vị chịu trách nhiệm vận hành chuỗi Café Amazon tại Việt Nam.

ORCG là một liên doanh giữa Central Restaurants Group (công ty con của Centel) nắm giữ 40% cổ phần và PTTOR International Holdings (Singapore) – công ty con của PTT Oil and Retail Business – sở hữu 60% còn lại. Centel giải thích rằng việc rút khỏi Việt Nam là một phần trong kế hoạch “tái định hướng ưu tiên kinh doanh” và thích ứng với những thách thức của thị trường. Tính đến ngày 31/8, Centel đã đầu tư 1,72 triệu USD vào liên doanh này.
Khi mới gia nhập thị trường Việt Nam vào tháng 11/2020, Café Amazon đã mang đến không gian “ốc đảo tươi mát” đặc trưng từ Thái Lan. Menu đồ uống cũng được điều chỉnh để phù hợp hơn với khẩu vị của người Việt. Bên cạnh các loại cà phê và trà sữa mang phong cách Thái, chuỗi còn phục vụ cà phê pha kiểu Việt Nam, các loại trà và đồ uống theo mùa.
Vào thời điểm rút lui, Café Amazon có khoảng 12 cửa hàng, tập trung chủ yếu tại TP.HCM và một số ít ở Cần Thơ, Đồng Tháp và Vĩnh Long. Số lượng này thấp hơn nhiều so với mục tiêu ban đầu và còn khá khiêm tốn so với các chuỗi cà phê lớn khác tại Việt Nam.
Mặc dù là chuỗi cà phê lớn nhất Thái Lan, Café Amazon đã phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu nội địa và quốc tế khác tại thị trường Việt Nam, như Highlands Coffee, Phúc Long, Katinat, Trung Nguyên Legend Café và Starbucks. Trong đó, Highlands Coffee hiện đang là chuỗi cà phê lớn nhất với 928 quán tính đến cuối tháng 9, và vừa trải qua quý III với mức lợi nhuận cao nhất trong hai năm.
Trên quy mô khu vực, Café Amazon vẫn là một trong những chuỗi cà phê lớn nhất châu Á, với hơn 5.000 cửa hàng. Phần lớn các cửa hàng này được đặt tại Thái Lan, thường có mặt tại các trạm xăng, một lợi thế mà chuỗi không có được tại Việt Nam.
Theo Inside Retail Asia, Café Amazon đã bán được hơn 107 triệu tách cà phê trong quý II năm tài chính 2025, tăng gần 5% so với cùng kỳ năm 2024 trên tất cả các thị trường. Hiện tại, chuỗi đang chuyển hướng tập trung sang các thị trường khác như Lào, Philippines, Nhật Bản, Oman và Bahrain thông qua mô hình nhượng quyền.
Admin
Nguồn: VnExpress
