Để giảm áp lực cho đội ngũ giáo viên và nhân viên trường học, cơ quan Giáo dục Tokyo vừa công bố một bộ hướng dẫn chi tiết về cách ứng phó với những yêu cầu thái quá từ phụ huynh. Mục tiêu là giúp các thầy cô “yên tâm làm việc” hơn.
Theo hướng dẫn này, thời gian tối đa cho mỗi cuộc gặp giữa phụ huynh và giáo viên là 30 phút trong các ngày thường, hoặc một giờ trong trường hợp đặc biệt. Để đảm bảo tính xây dựng và tránh căng thẳng, các cuộc gặp mặt luôn phải có ít nhất hai giáo viên tham gia. Nếu phụ huynh liên tục yêu cầu gặp trực tiếp, từ lần gặp thứ ba trở đi, các cấp quản lý như phó hiệu trưởng sẽ là người tiếp nhận và xử lý.
Trong các cuộc họp tiếp theo, nhà trường sẽ mời thêm các chuyên gia như luật sư và nhà tâm lý học để hỗ trợ giải quyết vấn đề. Đến lần thứ năm, luật sư sẽ là đại diện duy nhất của trường, tiếp cận vấn đề dưới góc độ pháp lý. Để đảm bảo tính minh bạch, tất cả các cuộc họp đều sẽ được ghi âm lại.
Hướng dẫn cũng quy định rõ, nếu phụ huynh có hành vi bạo lực, sử dụng ngôn ngữ xúc phạm hoặc từ chối rời đi sau khi cuộc họp kết thúc, nhà trường sẽ báo cảnh sát. Thêm vào đó, phụ huynh cũng có trách nhiệm gỡ bỏ mọi bài đăng phỉ báng về nhà trường hoặc giáo viên trên các nền tảng mạng xã hội.
Bên cạnh đó, chính quyền Tokyo cũng lên kế hoạch hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho những giáo viên bị ảnh hưởng tâm lý do phải đối diện với những phụ huynh có yêu sách vô lý.
Dự kiến, các chính sách này sẽ được triển khai từ năm tài khóa 2026, bắt đầu từ tháng 4 năm sau. Mặc dù bộ hướng dẫn được xây dựng cho Tokyo, nhưng sẽ được chia sẻ rộng rãi để hỗ trợ các trường học ở nhiều thành phố khác trên toàn quốc.
Những biện pháp này được đưa ra trong bối cảnh ngày càng có nhiều giáo viên Nhật Bản phải đối mặt với hiện tượng “cha mẹ quái vật” – cụm từ được nhà giáo dục Yoichi Mukoyama sử dụng từ năm 2007 để mô tả những phụ huynh có yêu cầu quá đáng.
Các yêu cầu này có thể rất đa dạng và đôi khi vô lý, từ việc phàn nàn về việc hoa anh đào không nở đúng dịp khai giảng, bữa trưa không hợp khẩu vị, học sinh không biết dùng đũa, cho đến việc thắc mắc về những vết côn trùng cắn. Nhiều phụ huynh còn gọi điện hoặc nhắn tin cho giáo viên vào nửa đêm để hỏi về những thông tin đã được cung cấp đầy đủ từ trước, chẳng hạn như đồ dùng cần thiết, địa điểm hoặc thời gian của các chuyến đi dã ngoại.
Giáo sư xã hội học Izumi Tsuji từ Đại học Chuo nhận định, sự gia tăng của hiện tượng này có liên quan đến những thay đổi về nhân khẩu học và xã hội. Tỷ lệ sinh giảm khiến các bậc cha mẹ tập trung quá mức vào con cái. Sự tan rã của các gia đình đa thế hệ cũng khiến nhiều phụ huynh thiếu sự hỗ trợ từ người thân, dẫn đến việc trút sự bực dọc lên giáo viên và nhà trường.
Một cuộc khảo sát được thực hiện vào tháng 4 với hơn 12.000 giáo viên tại các trường công lập ở Tokyo cho thấy, hơn 20% số người được hỏi cho biết họ từng bị phụ huynh gây khó dễ ngoài giờ lên lớp, chẳng hạn như bị gọi điện thoại kéo dài, phải nghe những lời lẽ thô lỗ hoặc đáp ứng những yêu cầu vô lý. Việc giải quyết những vấn đề này khiến giáo viên thường xuyên phải làm thêm giờ, nhưng họ lại ngại lên tiếng vì sợ bị phụ huynh khiếu nại lên cấp trên.
Theo một báo cáo về tình trạng tử vong do làm việc quá sức (karōshi) ở Nhật Bản, ngành giáo dục liên tục nằm trong top 3 các ngành có tỷ lệ nhân viên làm việc hơn 60 giờ mỗi tuần cao nhất, chỉ sau ngành vận tải, khách sạn và nhà hàng.
Kết quả khảo sát quốc tế về giảng dạy và học tập (TALIS) do Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) thực hiện vào năm 2024 cũng cho thấy, giáo viên Nhật Bản làm việc trung bình từ 52 đến 55 giờ mỗi tuần, cao nhất trong số 30 quốc gia tham gia khảo sát.
Áp lực công việc quá lớn khiến nghề giáo ngày càng trở nên kém hấp dẫn, dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực ngày càng trầm trọng trong ngành giáo dục Nhật Bản.
Admin
Nguồn: VnExpress
