Trước tình hình mưa lũ diễn biến phức tạp tại khu vực miền Trung – Tây Nguyên, các nhà mạng lớn như Viettel, VinaPhone và MobiFone đã triển khai đồng loạt các biện pháp khẩn cấp nhằm đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt cho người dân và công tác chỉ đạo ứng phó thiên tai.
Viettel đã kích hoạt phương án bảo đảm thông tin quy mô lớn, điều động gần 6.000 máy phát điện cơ động đến các tỉnh Khánh Hòa, Gia Lai, Đắk Lắk, sẵn sàng duy trì năng lượng cho các trạm phát sóng trong trường hợp mất điện diện rộng. Bên cạnh đó, nhà mạng này còn tăng cường 17 điện thoại vệ tinh, 48 bộ đàm cầm tay, 9 xe phát sóng cơ động và bổ sung hơn 1.900 bình ắc-quy dự phòng để tăng cường khả năng hoạt động liên tục của mạng lưới.
VinaPhone cũng huy động toàn bộ lực lượng kỹ thuật, túc trực 24/7 để ứng phó với thời tiết khắc nghiệt. Các kỹ sư được giao nhiệm vụ xử lý nhanh các sự cố truyền dẫn, tăng cường vùng phủ sóng tại các khu vực ngập lụt hoặc có nhu cầu liên lạc tăng cao, đồng thời bổ sung nguồn điện và thiết bị dự phòng cho các trạm phát sóng.
MobiFone cũng không kém cạnh khi điều động thêm nhân lực, thiết bị và phương tiện đến các khu vực bị ảnh hưởng nặng nề. Đối với các trạm bị cô lập nhưng có vai trò quan trọng, MobiFone phối hợp với lực lượng công an địa phương để xây dựng phương án tiếp cận an toàn, khôi phục thông tin trong thời gian sớm nhất.
Mặc dù gặp khó khăn do địa hình chia cắt, gây cản trở việc tiếp cận và thay thế thiết bị tại một số trạm ở Khánh Hòa và Đắk Lắk, các nhà mạng khẳng định mạng lưới thông tin liên lạc đã được khôi phục gần như hoàn toàn. Các đội kỹ thuật vẫn duy trì trực 100%, chuẩn bị đầy đủ phương tiện và vật tư, sẵn sàng ứng cứu khi điều kiện cho phép.
Để đảm bảo liên lạc cho người dân ngay cả khi một phần mạng lưới gặp sự cố, các nhà mạng đã mở rộng roaming với nhau, cho phép người dùng chuyển mạng để duy trì kết nối.
Thượng tá Huỳnh Ngọc Thương, Giám đốc Viettel Khánh Hòa, nhấn mạnh nhiệm vụ đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân và hệ thống chỉ huy ứng phó thiên tai được đặt lên hàng đầu. Viettel Khánh Hòa đã triển khai nhiều giải pháp khẩn cấp như gia cố, nâng cao thiết bị tại các vị trí có nguy cơ ngập sâu, tổ chức ứng trực tại trạm và phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương. Tại Gia Lai, Đắk Lắk, Viettel cũng triển khai các phương án ứng cứu thông tin, duy trì mạng lưới, thuê xe gầm cao, thuyền vận chuyển xăng dầu, máy phát điện, mở đường, tiếp nhiên liệu, hàn nối, kéo cáp xuyên đêm.
Không chỉ đảm bảo thông tin liên lạc, các nhà mạng còn triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ người dân.
Tại Khánh Hòa, Viettel sử dụng drone để chuyển hàng cứu trợ, cung cấp điện thoại vệ tinh cho các vùng mất liên lạc và flycam hỗ trợ tìm kiếm cứu nạn. Các drone của Viettel đã thực hiện 300 chuyến bay, vận chuyển gần 3 tấn lương thực và hàng thiết yếu đến các khu vực ngập sâu, khó tiếp cận. Nhân viên Viettel Khánh Hòa còn dùng thuyền nhỏ cứu hai cháu bé mắc kẹt trong đêm mưa.
VinaPhone tổ chức các điểm hỗ trợ trực tiếp tại cửa hàng giao dịch và điểm hỗ trợ di động, cung cấp dịch vụ sạc pin điện thoại miễn phí, sửa hoặc thay SIM, kiểm tra thiết bị và khôi phục kết nối. Các điểm hỗ trợ di động được bố trí linh hoạt tại các khu vực tập trung dân cư hoặc bị chia cắt.
Ngoài ra, các nhà mạng còn hỗ trợ người dân bằng cách cộng tiền vào tài khoản (20.000-30.000 đồng) và ưu đãi data, giúp duy trì liên lạc trong thời gian khó khăn.
Admin
Nguồn: VnExpress
