Ngày nay, tiêu chí đánh giá chất lượng Internet của người dùng Việt đã có sự thay đổi đáng kể. Thay vì chỉ quan tâm đến tốc độ “nhanh” như trước đây, người dùng hiện đại chú trọng hơn đến độ trễ khi chơi game, tốc độ tải lên phục vụ livestream và khả năng chịu tải của đường truyền khi nhiều thiết bị cùng lúc truy cập.
Anh Minh Đức (TP.HCM) chia sẻ, gia đình anh có tới gần 30 thiết bị kết nối Internet, từ điện thoại, laptop, tablet đến TV và camera. Trước đây, việc sử dụng đồng thời nhiều thiết bị thường xuyên gây chậm đường truyền. Gần đây, anh bắt đầu đo tốc độ mạng để xác định thời điểm mạng bị nghẽn, từ đó nhận ra gói cước hiện tại không còn phù hợp và cân nhắc nâng cấp hoặc chuyển đổi nhà mạng.
Tương tự, với chị Thảo (Hà Nội), người làm việc từ xa, tốc độ tải lên lại là yếu tố quan trọng hàng đầu. Chị thường xuyên đo tốc độ tải xuống và độ trễ để đánh giá chất lượng kết nối. Theo chị, chỉ cần tốc độ tải lên chậm một chút cũng ảnh hưởng lớn đến tiến độ công việc, do đó chị ưu tiên tốc độ nhanh và ổn định.
Không chỉ anh Đức, chị Thảo, mà trên mạng xã hội cũng xuất hiện ngày càng nhiều hình ảnh chụp kết quả đo tốc độ (speed test) với các thông số như tốc độ tải xuống, tải lên và độ trễ được người dùng chia sẻ công khai. Thao tác đo tốc độ Internet, vốn quen thuộc với giới kỹ thuật, nay đã trở thành một cách để người dùng tự đánh giá chất lượng kết nối tại nhà.
Sự phổ biến của việc đo tốc độ Internet gắn liền với sự gia tăng của các hoạt động làm việc từ xa, học trực tuyến, livestream và chơi game online, vốn đòi hỏi khắt khe về chất lượng kết nối. Băng thông rộng và độ ổn định trở thành những yếu tố quan trọng, thúc đẩy nhu cầu “tự kiểm chứng” chất lượng dịch vụ thay vì chỉ tin vào thông tin do nhà mạng cung cấp.
Theo báo cáo Digital Việt Nam của We Are Social, đến tháng 2/2025, Việt Nam có 79,8 triệu người dùng Internet, chiếm 78,8% dân số, với thời gian trực tuyến trung bình hơn 6 giờ mỗi ngày. Ookla ghi nhận tốc độ băng rộng cố định tại Việt Nam đạt 250,45 Mbps (tháng 7/2025), xếp thứ 13 trên thế giới. Những kết quả đo tốc độ chạm ngưỡng 1 Gbps, thậm chí 10 Gbps trên các gói Wi-Fi 7 cho thấy một số nhà mạng đã đầu tư mạnh vào hạ tầng mới, đáp ứng tiêu chuẩn tốc độ quốc tế.
Đại diện FPT, một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam, nhận định rằng người dùng đang ngày càng kỳ vọng cao hơn về trải nghiệm Internet, đòi hỏi các nhà mạng phải thay đổi để đáp ứng. Người dùng mong muốn tốc độ thực tế cao khi nhiều thiết bị cùng hoạt động, độ trễ ổn định khi chơi game, livestream mượt mà và video họp sắc nét.
Để đáp ứng nhu cầu này, FPT đã triển khai Wi-Fi 7 đồng bộ trên nền tảng XGS-PON đến người dùng cuối, kết hợp mesh Wi-Fi 7 để mở rộng vùng phủ sóng trong nhà. Theo FPT, các gói Wi-Fi 7 hiện tại có tốc độ từ 1 Gbps đến 10 Gbps, với khả năng chịu tải gấp khoảng bốn lần so với thế hệ trước, phù hợp cho các gia đình có nhiều thiết bị kết nối.
Đại diện FPT đánh giá cao việc người dùng chủ động kiểm tra tốc độ Internet. Theo vị này, khi khách hàng tự kiểm chứng, mọi cam kết của nhà mạng phải được chứng minh bằng số liệu thực tế. Điều này vừa tạo áp lực, vừa là động lực để FPT liên tục nâng cấp hạ tầng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Admin
Nguồn: VnExpress
