Khi nhận phòng tại khách sạn, bạn có thể thấy nhân viên lễ tân thường thì thầm hoặc viết số phòng ra giấy thay vì nói lớn. Đây không phải là một sự ngẫu nhiên mà là một quy tắc bắt buộc trong quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn, đặc biệt là các chuỗi khách sạn lớn. Có ba lý do chính đằng sau quy tắc này.
Trước hết, việc giữ kín số phòng là một biện pháp an toàn quan trọng. Nick OrRico, Tổng giám đốc Khách sạn Fairmont Chicago, giải thích rằng việc này giúp ngăn chặn những kẻ có ý đồ xấu nghe lén thông tin. Các nhân viên được đào tạo để không bao giờ nói to số phòng mà thay vào đó, họ sẽ viết kín đáo hoặc nhập trực tiếp vào thẻ khóa. Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ người lạ biết chính xác vị trí phòng của khách, đặc biệt quan trọng đối với những người đi du lịch một mình, khách nữ hoặc những người nhận phòng vào đêm khuya.
Thứ hai, việc viết số phòng ra giấy còn giúp khách dễ dàng nhớ lại số phòng của mình nếu chẳng may quên. Greg Fregoso, Giám đốc Khách sạn Blackstone ở Chicago, cho biết đây là một tiện ích bổ sung bên cạnh yếu tố an ninh. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyến cáo rằng du khách không nên kẹp chung thẻ từ với phong bì ghi số phòng khi di chuyển. Alicia Wiley, Tổng giám đốc Khách sạn Hotel Monaco Salt Lake City, nhấn mạnh rằng việc này làm tăng rủi ro đáng kể. Nếu bạn đánh rơi cả hai, bạn có thể vô tình trao chìa khóa và địa chỉ phòng cho kẻ gian. Thay vào đó, bà khuyên khách nên chụp ảnh số phòng bằng điện thoại và cất thẻ từ riêng biệt ngay sau khi rời khỏi quầy lễ tân.
Thứ ba, một lý do khác để giữ kín số phòng là để tránh bị lừa đảo hoặc tính phí oan. Theo chuyên gia khách sạn Cameron Sperance, Giám đốc nội dung của Questex Hospitality và Travel, việc tiết lộ số phòng có thể tạo cơ hội cho kẻ xấu lợi dụng để tính các khoản phí vào hóa đơn của bạn. Ông dẫn chứng một cảnh trong phim “Ocean’s 8”, trong đó một nhân vật đã nghe lén được số phòng tại một khách sạn và sau đó quay lại để nhận phòng đó, tính tất cả các hóa đơn cho người ở trước. Mặc dù việc này hiếm khi xảy ra, nhưng việc cẩn trọng vẫn là cần thiết để tránh những khoản phí không mong muốn.
Ngoài việc bảo mật số phòng, có một số mẹo khác giúp bạn tăng cường an toàn cá nhân khi ở khách sạn. Luôn cài chốt trong và khóa phụ khi ở trong phòng. Cất giữ đồ có giá trị trong két sắt hoặc khóa trong vali. Báo ngay cho lễ tân nếu bạn làm mất thẻ phòng để được cấp thẻ mới và vô hiệu hóa thẻ cũ. Không chia sẻ số phòng hoặc lịch trình của bạn với người lạ, và tránh đăng tải thông tin này lên mạng xã hội theo thời gian thực. Khi có người gõ cửa, hãy nhìn qua lỗ an ninh trước khi mở cửa. Nếu bạn không quen biết người đó hoặc cảm thấy không an toàn, hãy gọi cho lễ tân hoặc bảo vệ. Nên tránh các phòng ở tầng thấp, gần thang máy hoặc cuối hành lang thang bộ để giảm nguy cơ bị đột nhập. Nếu đi một mình, bạn nên tránh các phòng có cửa thông sang phòng bên cạnh. Một mẹo nhỏ khác là đặt phòng cho hai người và yêu cầu hai thẻ khóa, ngay cả khi bạn đi một mình, để tạo cảm giác an toàn hơn.
Admin
Nguồn: VnExpress
