Một sự cố hy hữu liên quan đến drone giao hàng MK30 của Amazon vừa xảy ra tại Waco, Texas vào ngày 18/11, hiện đang được Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) điều tra. Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ (NTSB) cũng đã nắm được thông tin về vụ việc.
Theo đó, chiếc drone, sau khi hoàn thành giao hàng, đã rời khỏi sân nhà khách hàng nhưng không may vướng phải dây cáp Internet gần đó. Video ghi lại cho thấy một trong sáu cánh quạt của MK30 đã cắt đứt sợi dây này. Sau đó, động cơ dường như ngừng hoạt động và drone tự động hạ cánh xuống đất. Mặc dù thiết bị vẫn còn nguyên vẹn, một cánh quạt đã bị hư hại.
Đại diện Amazon cho biết, sau khi xảy ra sự cố đứt cáp, drone đã thực hiện quy trình “hạ cánh dự phòng an toàn” – một cơ chế được kích hoạt trong những tình huống bất ngờ. “Không có ai bị thương và không gây ra mất kết nối Internet diện rộng. Chúng tôi đã chi trả chi phí sửa chữa cáp cho khách hàng và gửi lời xin lỗi vì sự bất tiện này”, người phát ngôn của Amazon thông báo với CNBC.
Đây không phải là lần đầu tiên drone giao hàng của Amazon gặp sự cố. Tháng trước, FAA và NTSB cũng đã tiến hành điều tra một vụ va chạm giữa drone và cần cẩu xây dựng ở Tolleson, Arizona, khiến công ty phải tạm dừng dịch vụ trong khu vực.
Amazon đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ giao hàng bằng drone trong hơn một thập kỷ, hiện thực hóa tầm nhìn của nhà sáng lập Jeff Bezos về việc sử dụng thiết bị bay không người lái để giao hàng hóa như kem đánh răng, sách và các mặt hàng khác đến tận nhà khách hàng trong vòng 30 phút hoặc ít hơn. Mục tiêu của công ty là đạt được con số 500 triệu gói hàng được giao bằng drone mỗi năm vào cuối thập kỷ này.
MK30 là thế hệ drone giao hàng mới nhất của Amazon, được thiết kế nhỏ gọn, nhẹ và hoạt động êm ái hơn so với các phiên bản trước. Drone được trang bị hệ thống cảm biến tiên tiến, có khả năng phát hiện và tránh các chướng ngại vật trên không và trên mặt đất. Amazon khuyến nghị khách hàng nên giữ khoảng không gian mở ít nhất 3 mét trong khuôn viên nhà để đảm bảo drone có thể thực hiện giao hàng một cách an toàn và hiệu quả.
Sự cố này xảy ra trong bối cảnh Amazon đang nỗ lực mở rộng dịch vụ giao hàng bằng drone đến nhiều khu vực hơn tại Mỹ. Đồng thời, công ty cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ khác, trong đó có Walmart, đơn vị đã cung cấp dịch vụ giao hàng bằng drone từ năm 2021.
Admin
Nguồn: VnExpress
