Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, Medicare, hệ thống nhà thuốc và chăm sóc sức khỏe sắc đẹp hàng đầu Việt Nam, đã không ngừng nâng cấp trải nghiệm mua sắm. Với lịch sử hơn hai thập kỷ phục vụ hàng triệu khách hàng từ năm 2001, Medicare liên tục đổi mới để thích ứng với thị trường bán lẻ đầy biến động.
Chiến lược dài hạn của Medicare tập trung vào hai mục tiêu chính: cung cấp sản phẩm chất lượng và mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại. Đại diện Medicare nhấn mạnh rằng việc ra mắt cửa hàng thế hệ mới không chỉ là nâng cấp không gian mà còn là sự chuyển đổi thành một không gian mua sắm tích hợp, ứng dụng công nghệ để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm thông minh, tối ưu chi phí và tiết kiệm thời gian.
Các cửa hàng mới của Medicare được thiết kế với kiến trúc mở, tối giản nhưng tinh tế, phù hợp với thói quen mua sắm của người Việt. Hệ thống kệ trưng bày được bố trí khoa học theo từng nhóm sản phẩm như chăm sóc da, trang điểm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm xu hướng, dược mỹ phẩm và quầy thuốc với dược sĩ tư vấn. Tông màu trung tính kết hợp với màu tím chủ đạo tạo cảm giác thân thiện và hiện đại.
Đặc biệt, mỗi sản phẩm đều được trang bị mã QR, cho phép người tiêu dùng dễ dàng truy cập thông tin chi tiết về thành phần, công dụng, nguồn gốc, cách sử dụng và các chương trình khuyến mãi. Điều này giúp khách hàng có thêm thông tin hữu ích và tiết kiệm thời gian mua sắm.
Medicare tin rằng sức khỏe là nền tảng của vẻ đẹp bền vững. Do đó, thương hiệu này cung cấp các giải pháp chăm sóc đa dạng và theo đuổi triết lý chăm sóc toàn diện, từ bên trong đến vẻ đẹp bên ngoài. Dù là vấn đề về da ở tuổi dậy thì hay những lo lắng về sức khỏe khi trưởng thành, Medicare đều có giải pháp phù hợp và đồng hành cùng người tiêu dùng trong suốt cuộc đời.
Từ một cửa hàng duy nhất vào năm 2001, Medicare đã phát triển thành một hệ thống gần 140 điểm bán trên toàn quốc, bao gồm cả thị trường Myanmar. Ban đầu, Medicare tập trung vào dược phẩm, thực phẩm chức năng và các sản phẩm chăm sóc cá nhân hàng ngày. Sau đó, thương hiệu đã mở rộng sang các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Mô hình mới này thể hiện cam kết của Medicare về “tin cậy – chất lượng – đa dạng lựa chọn – giá trị”.
Để đảm bảo khách hàng tiếp cận được sản phẩm chất lượng với giá tốt nhất, Medicare hợp tác trực tiếp với các thương hiệu quốc tế và các nhà máy lớn trong nước để tạo ra các sản phẩm độc quyền hoặc thương hiệu riêng. Tất cả sản phẩm đều được kiểm định kỹ lưỡng để đảm bảo nguồn gốc và chất lượng. Gần đây, Medicare đã hợp tác với thương hiệu Biobalance từ Thổ Nhĩ Kỳ để ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da lành tính, bao gồm sáp tẩy trang, serum và kem dưỡng.
Bên cạnh việc mở rộng hệ thống cửa hàng, Medicare còn xây dựng một hệ sinh thái sức khỏe và sắc đẹp đa kênh. Ứng dụng Medicare VN đã thu hút gần một triệu thành viên sau hơn một năm ra mắt, giúp kết nối với khách hàng thân thiết. Đồng thời, kênh thương mại điện tử của Medicare cũng được đẩy mạnh, giúp khách hàng ở xa có thể tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ chất lượng tương đương.
Cửa hàng tiên phong thế hệ mới của Medicare đã khai trương tại tầng 2, Lotte Mart Phan Thiết vào ngày 6/6, sẵn sàng phục vụ khách hàng địa phương và du khách. Medicare dự kiến sẽ thử nghiệm trải nghiệm mua sắm mới tại đây trước khi mở rộng sang các trung tâm thương mại đối tác chiến lược khác trên toàn quốc.
Đại diện Medicare khẳng định rằng việc ra mắt cửa hàng bán lẻ sức khỏe và sắc đẹp thế hệ mới không chỉ là một cột mốc quan trọng trong hành trình 24 năm của Medicare mà còn thể hiện tinh thần đổi mới không ngừng của thương hiệu.
Admin
Nguồn: VnExpress
