Ngày nay, nút “like” đã trở thành một biểu tượng toàn cầu, nhưng ít ai biết rằng ý tưởng ban đầu về biểu tượng này đã bị từ chối. Năm 2005, Bob Goodson, một nhân viên của startup Yelp, đã đề xuất sử dụng hai ngón tay cái hướng lên và xuống để đánh giá các bài viết về nhà hàng. Tuy nhiên, Yelp đã không chọn ý tưởng của Goodson mà thay vào đó sử dụng các nút “hữu ích”, “vui nhộn” và “tuyệt vời”.
Goodson, hiện là Chủ tịch công ty phần mềm Quid, cùng với Martin Reeves, Chủ tịch Viện BCG Henderson, đã nghiên cứu về nguồn gốc và sự lan tỏa của nút like. Họ phát hiện ra rằng hành động giơ ngón tay cái đã xuất hiện từ thời La Mã cổ đại. Mặc dù nhiều người cho rằng nó có nghĩa là “tha” trong các trận đấu võ sĩ giác đấu, nhưng các nhà sử học lại tin rằng ngón tay cái giơ lên thực chất biểu thị cái chết, còn việc giấu ngón tay cái lại mang ý nghĩa nhân từ. Ý nghĩa “chấp thuận” của biểu tượng này chỉ xuất hiện sau này, khi các tác phẩm nghệ thuật thế kỷ 19 khắc họa sai tín hiệu của người La Mã.
Trong thế kỷ 20, hành động giơ ngón tay cái tiếp tục được sử dụng rộng rãi. Trong Thế chiến II, phi công Mỹ dùng nó để ra hiệu sẵn sàng cất cánh. Nó nhanh chóng trở thành biểu tượng của sự tự tin và tình đồng đội, lan rộng trong cả quân đội và đời sống dân sự.
Mặc dù Facebook là nền tảng đã đưa nút like trở nên phổ biến, nhưng CEO Mark Zuckerberg ban đầu đã phản đối ý tưởng này trong quá trình thử nghiệm năm 2007. Ông lo ngại rằng nó có thể làm cho giao diện của mạng xã hội trở nên lộn xộn hoặc tầm thường.
Tuy nhiên, mạng xã hội FriendFeed đã triển khai nút like vào tháng 10/2007. Sau khi Facebook mua lại FriendFeed, họ đã tùy chỉnh và giới thiệu biểu tượng này vào ngày 9/2/2009. Trong giai đoạn này, các nền tảng khác như Twitter, YouTube, PayPal và Gmail cũng đang thử nghiệm các phương thức tương tác mới.
Facebook nhận ra rằng nút like không chỉ khuyến khích người dùng tương tác nhiều hơn mà còn giúp họ dễ dàng đoán được sở thích cá nhân của người dùng, từ đó thu thập thông tin để hiển thị quảng cáo phù hợp. Thành công này đã thúc đẩy Facebook phát triển thêm sáu biểu tượng cảm xúc khác, bao gồm “yêu thích”, “thương thương”, “haha”, “wow”, “buồn” và “phẫn nộ”.
Các chuyên gia cho rằng nút like đơn giản nhưng hiệu quả, khiến người dùng cảm thấy được quan tâm và khuyến khích họ tiếp tục đăng bài. Tuy nhiên, nó cũng có thể gây ra những vấn đề về mặt cảm xúc, đặc biệt là đối với thanh thiếu niên, những người có thể cảm thấy cô đơn nếu bài đăng của họ không nhận được sự tương tác.
Facebook chưa bao giờ công bố tổng số lượt tương tác tích lũy từ nút like và các biểu tượng cảm xúc khác, nhưng Max Levchin, nhà đồng sáng lập PayPal, ước tính con số này có thể lên đến hàng nghìn tỷ.
Sự thành công của nút like cho thấy rằng một biểu tượng nhỏ có thể phản ánh những ý tưởng lớn về sự kết nối, sự công nhận và giao tiếp giữa con người. Reeves kết luận: “Tôi không nghĩ rằng chúng ta sẽ cảm thấy chán nút like – đó là sản phẩm của 100.000 năm tiến hóa.”
Admin
Nguồn: VnExpress
