Sự khác biệt trong quan điểm và giá trị giữa các thế hệ đang tạo ra những thách thức không nhỏ trong môi trường làm việc hiện đại, đặc biệt giữa Gen Z và thế hệ Baby Boomers. Những gì được Gen Z coi là tiêu chuẩn ứng xử cơ bản, thì thế hệ Boomers lại cho là phản ứng thái quá.
Một khảo sát của công ty tư vấn thương hiệu BBMG (Mỹ) cho thấy, có đến 78% người thuộc Gen Z sẵn sàng từ chối một công việc nếu doanh nghiệp không tuân thủ các chuẩn mực đạo đức hoặc thiếu tôn trọng nhân viên. Tỷ lệ này ở các nhóm tuổi khác thấp hơn đáng kể, chỉ khoảng 35%.
Sự khác biệt này thể hiện rõ qua nhiều khía cạnh, từ cách sử dụng ngôn ngữ đến quan niệm về sức khỏe tinh thần và quyền riêng tư.
**Ngôn ngữ và giao tiếp:**
Trung tâm Nghiên cứu Pew cho biết, 61% người Mỹ trong độ tuổi 18-29 cảm thấy thoải mái khi sử dụng đại từ không phân biệt giới tính, trong khi tỷ lệ này ở nhóm từ 50 tuổi trở lên chỉ là 48%. Với Gen Z, việc hỏi về đại từ nhân xưng thể hiện sự tôn trọng cơ bản, tương tự như hỏi tên. Họ đề cao trí tuệ cảm xúc và nhận thức xã hội, tránh sử dụng biệt danh khi chưa được đồng ý.
**Sức khỏe tinh thần:**
Gen Z ưu tiên sức khỏe tinh thần và xem việc nghỉ phép để giảm căng thẳng, lo âu là một phần thiết yếu của việc chăm sóc bản thân. Ngược lại, nhiều người thuộc thế hệ Baby Boomers lại cho rằng việc nghỉ phép vì lý do tinh thần là thiếu trách nhiệm, chỉ chấp nhận nghỉ khi có vấn đề sức khỏe thể chất rõ ràng.
Khảo sát của TalentLMS và BambooHR cho thấy 82% lao động Gen Z mong muốn có ngày nghỉ riêng cho sức khỏe tinh thần, và một nửa kỳ vọng được đào tạo về chủ đề này tại nơi làm việc.
**Hài hước:**
Thế hệ Baby Boomers thường lớn lên trong môi trường mà những câu đùa có phần thô tục được coi là cách để kết nối xã hội. Một nghiên cứu trên tạp chí PLOS ONE cho thấy nhóm lớn tuổi chấp nhận các trò đùa liên quan đến bản sắc xã hội cao hơn, coi hài hước là công cụ để phá vỡ khoảng cách và xoa dịu căng thẳng.
Trong khi đó, Gen Z lại ưa chuộng kiểu hài hước nhẹ nhàng, ít dựa trên định kiến xã hội.
**Giao tiếp và ranh giới:**
Theo Hiệp hội Tâm lý học Mỹ, 68% Boomers cho biết gia đình họ hiếm khi nhắc đến cảm xúc cá nhân. Khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu Pew cũng chỉ ra rằng chỉ 34% Boomers cảm thấy thoải mái chia sẻ nhu cầu cảm xúc với đồng nghiệp hoặc quản lý, so với 62% ở Gen Z.
Gen Z trưởng thành trong môi trường khuyến khích chia sẻ, coi giao tiếp thẳng thắn là cách hiệu quả để tránh hiểu lầm và xung đột.
**Chênh lệch quyền lực:**
Boomers quen với cấu trúc phân cấp trong công sở, trong khi Gen Z đặt câu hỏi về mô hình mà một số ít được ưu đãi hơn số đông. Với Gen Z, sự tôn trọng không gắn liền với tuổi tác hay chức danh mà đến từ sự tương tác công bằng.
**Quyền riêng tư:**
Quyền riêng tư là một trong những yếu tố mà Gen Z coi là biểu hiện của sự tôn trọng. Theo khảo sát năm 2021 của Thorn, 73% Gen Z mong muốn cha mẹ xin phép trước khi đăng ảnh hoặc thông tin cá nhân của họ lên mạng. Họ hiểu rằng việc kiểm soát thông tin cá nhân ảnh hưởng trực tiếp đến cảm giác an toàn và sức khỏe tinh thần.
Những khác biệt này cho thấy sự thay đổi trong giá trị và kỳ vọng giữa các thế hệ. Để giảm thiểu căng thẳng và xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, các thế hệ cần chủ động tìm hiểu, lắng nghe và tôn trọng lẫn nhau.
Admin
Nguồn: VnExpress
