Trong 6 tháng đầu năm, lực lượng Quản lý thị trường TP.HCM đã tăng cường kiểm tra và xử lý các vi phạm, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử và các mặt hàng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng. Thông tin này được ông Nguyễn Quang Huy, Phó chi cục trưởng Quản lý thị trường TP.HCM, chia sẻ tại buổi họp báo định kỳ quý II vào sáng 18/6.
Theo đó, lực lượng quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra 533 vụ và xử lý 526 vụ vi phạm. Tổng số tiền xử phạt hành chính lên đến gần 20 tỷ đồng, bao gồm hơn 11,6 tỷ đồng tiền phạt và trị giá hàng hóa vi phạm hơn 8,2 tỷ đồng. Cơ quan chức năng đã tiêu hủy số hàng vi phạm trị giá 4,54 tỷ đồng, nộp ngân sách hơn 15 tỷ đồng và chuyển cơ quan điều tra 4 vụ có dấu hiệu hình sự.
Ông Huy cho biết, nhiều vụ việc nghiêm trọng đã được phát hiện kịp thời, chủ yếu liên quan đến các mặt hàng như thực phẩm, thực phẩm chức năng, sữa, yến sào và mỹ phẩm, là những sản phẩm có tác động trực tiếp đến sức khỏe người dân.
Tuy nhiên, công tác kiểm soát vẫn còn nhiều thách thức do địa bàn rộng, mật độ kinh doanh cao, đặc biệt là sự phát triển nhanh chóng của hoạt động bán hàng trực tuyến. Việc người bán hàng trên các nền tảng số thường ẩn danh, không cung cấp thông tin giao dịch rõ ràng gây khó khăn cho việc truy vết và xử lý vi phạm.
Ông Huy dẫn chứng việc các cá nhân livestream bán hàng, sử dụng dịch vụ giao hàng trung gian, cất trữ sản phẩm trong các căn hộ hoặc hẻm sâu gây khó khăn cho cơ quan chức năng trong việc xác minh và xử lý. Ông cũng chia sẻ một ví dụ từ chính gia đình mình, khi người thân mua hàng qua một trang web có giao diện chuyên nghiệp nhưng không đăng ký với Bộ Công Thương và không có thông tin doanh nghiệp rõ ràng. Sản phẩm được quảng cáo là hàng chính hãng nhưng thực tế lại là hàng giả. Ông Huy nhấn mạnh rằng, nếu người tiêu dùng không phản ánh, họ vô tình tiếp tay cho các hành vi vi phạm.
Trước tình hình đó, đại diện Sở Công Thương TP.HCM cho rằng, thương mại điện tử còn nhiều bất cập, tồn tại tình trạng hàng gian, hàng giả, vi phạm sở hữu trí tuệ, thậm chí có sự tiếp tay của người nổi tiếng. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến các doanh nghiệp làm ăn chân chính.
Để cải thiện môi trường kinh doanh, Sở Công Thương đã phát động chương trình “Tick xanh trách nhiệm”, nhằm loại bỏ các đơn vị kinh doanh kém chất lượng và tôn vinh những doanh nghiệp tuân thủ quy định. Chương trình đã thu hút sự tham gia của 11 đơn vị kinh doanh hiện đại và dự kiến sẽ mở rộng sang các sàn thương mại điện tử, nhà bán hàng, KOL (người nổi tiếng, có tầm ảnh hưởng), KOC (người tiêu dùng có trải nghiệm thực tế), với cam kết tuân thủ 6 điều khoản theo quy định.
Mặc dù vậy, công tác kiểm tra thương mại điện tử vẫn còn nhiều hạn chế do trình độ chuyên môn của một số công chức chưa đáp ứng yêu cầu, cùng với đó là việc thiếu điều kiện bảo quản tang vật là thực phẩm tươi sống do không có kho chuyên dụng.
Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM kiến nghị cần sớm sửa đổi Pháp lệnh Quản lý thị trường và các quy định liên quan để phù hợp với tình hình thực tế. Đồng thời, cần tăng cường đào tạo lực lượng chức năng về giám sát, truy vết trên môi trường mạng và các giao dịch xuyên biên giới. Đơn vị này cũng đề xuất xây dựng cơ sở dữ liệu về các vi phạm, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) để phát hiện sớm các hành vi rao bán hàng giả, hàng cấm, cũng như tăng cường truyền thông để nâng cao nhận thức và khuyến khích người dân tố giác các hành vi vi phạm.
Ông Huy đánh giá, kế hoạch cao điểm vừa qua đã mang lại những kết quả tích cực bước đầu. Tuy nhiên, để xử lý hiệu quả các hành vi vi phạm ngày càng tinh vi, cần có sự phối hợp đồng bộ giữa các lực lượng chức năng và sự chỉ đạo sát sao từ các cấp quản lý.
Admin
Nguồn: VnExpress
