CEO của Amazon, ông Andy Jassy, vừa chia sẻ về những thay đổi sâu rộng mà trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh và các tác nhân AI sẽ mang lại cho lực lượng lao động, không chỉ tại Amazon mà còn trên toàn cầu. Trong bài đăng trên trang cá nhân ngày 17/6, ông Jassy dự đoán rằng việc ứng dụng AI rộng rãi sẽ dẫn đến sự thay đổi trong cách thức làm việc, với một số công việc hiện tại đòi hỏi ít nhân lực hơn, trong khi những lĩnh vực khác lại cần thêm người.
Trong vài năm tới, ông Jassy kỳ vọng Amazon sẽ chứng kiến sự giảm sút về số lượng nhân viên nhờ vào việc khai thác hiệu quả AI trong toàn bộ hoạt động của công ty. Ông nhấn mạnh rằng tác động của AI không chỉ giới hạn ở Amazon mà còn lan rộng, thay đổi cách mọi người làm việc và sinh sống, với hàng tỷ tác nhân AI xuất hiện trong mọi lĩnh vực kinh doanh và ngành nghề.
Tuy nhiên, ông kêu gọi nhân viên Amazon xem AI như những “đồng đội” đáng tin cậy, có thể hỗ trợ trong mọi giai đoạn công việc và sẽ ngày càng trở nên thông minh, hữu ích hơn theo thời gian.
Thông điệp của ông Jassy được đưa ra trong bối cảnh ngành công nghệ đang ngày càng lo ngại về tác động của AI đối với nhân viên văn phòng. Trước đó, Dario Amodei, CEO của startup AI Anthropic, đã cảnh báo về khả năng AI gây ra tình trạng thất nghiệp gia tăng nhanh chóng hơn so với dự đoán. Theo ông Amodei, AI có thể khiến một nửa số công việc văn phòng dành cho người mới ra trường biến mất và tỷ lệ thất nghiệp có thể tăng lên 20% trong vòng 5 năm tới.
Mặc dù vậy, một số nhà phân tích cho rằng những cảnh báo này thiếu bằng chứng xác thực và thường xuất phát từ những người có thể hưởng lợi nhiều nhất từ sự phát triển của AI. Daniel Zhao, kinh tế trưởng tại Glassdoor, thừa nhận AI chắc chắn sẽ có tác động lớn đến nền kinh tế và cách con người làm việc, nhưng cũng lưu ý rằng rất khó để xác định chính xác mức độ ảnh hưởng của AI đến tuyển dụng và việc làm. Ông Zhao cho rằng sự chậm lại của nền kinh tế và thị trường việc làm hiện tại gây khó khăn trong việc xác định nguyên nhân thực sự của tình trạng mất việc làm, liệu có phải do AI hay không. Ông cũng cho rằng sự suy giảm gần đây trong hoạt động tuyển dụng có thể là do sự bất ổn kinh tế.
Admin
Nguồn: VnExpress
