Mùa hè này, thị trường du lịch team building vẫn duy trì sự sôi động, vượt qua những lo ngại về tình hình kinh tế. Theo ghi nhận từ Du Lịch Việt, số lượng doanh nghiệp và tổ chức quan tâm đến các chương trình gắn kết nội bộ đã tăng từ 10-15% so với cùng kỳ năm trước, với nhiều đơn vị đã chủ động đặt tour ngay từ quý 1. Vietluxtour cũng thông báo về sự khởi sắc sớm của nhu cầu du lịch MICE (du lịch kết hợp hội nghị, sự kiện) và team building từ đầu quý II, đạt 35% kế hoạch kinh doanh tour đoàn.
BestPrice cũng xác nhận xu hướng tăng nhẹ, đặc biệt từ các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ, tài chính, sản xuất và bán lẻ, kéo dài từ giữa tháng 5 đến cuối tháng 8. Tuy nhiên, nhu cầu team building hè có sự sụt giảm đáng kể từ một số nhóm khách hàng như tiểu thương, các công ty dược phẩm và mỹ phẩm.
Sự tăng trưởng về số lượng khách hàng cho thấy team building ngày càng được xem là một chiến lược đầu tư vào nguồn nhân lực và văn hóa doanh nghiệp, chứ không chỉ đơn thuần là một hoạt động giải trí thông thường.
Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động, các công ty vẫn ưu tiên các chuyến du lịch kết hợp đào tạo, giải trí và gắn kết nội bộ để nâng cao năng suất làm việc và giữ chân nhân viên. Những doanh nghiệp có kết quả kinh doanh tốt thậm chí còn tăng cường tổ chức các hội nghị kết hợp gala và nghỉ dưỡng tại các thành phố biển lớn như TP.HCM, Hà Nội, Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, nơi có dịch vụ hội nghị đạt tiêu chuẩn 4-5 sao và không gian tham quan, thư giãn lý tưởng.
Tại thị trường trong nước, các doanh nghiệp nhận thấy rằng các bãi biển vẫn là điểm đến hấp dẫn nhất. Nha Trang, Phan Thiết, Đà Nẵng, vịnh Hạ Long, Vũng Tàu, Ninh Chữ, Hồ Tràm, Quy Nhơn và Phú Quốc dẫn đầu về lượng khách nhờ cơ sở hạ tầng du lịch phát triển, phù hợp cho các hoạt động ngoài trời và gala dinner.
Bên cạnh đó, BestPrice cũng ghi nhận xu hướng mới nổi là các điểm đến mang đậm yếu tố thiên nhiên và văn hóa như Mộc Châu, Sa Pa hoặc khu vực Tây Nguyên với Pleiku, Buôn Ma Thuột. Những địa điểm này đặc biệt phù hợp với các nhóm doanh nghiệp trẻ, những người tìm kiếm trải nghiệm độc đáo và đậm đà bản sắc địa phương.
Ngân sách dành cho các chương trình team building nội địa thường dao động từ 1,5 đến 5 triệu đồng/người cho các tour kéo dài 2-3 ngày, tùy thuộc vào điểm đến và tiêu chuẩn khách sạn (thường là 3-4 sao). Các địa điểm được lựa chọn cần có giao thông thuận tiện, gần sân bay hoặc có đường bộ dễ dàng tiếp cận, đồng thời có không gian rộng rãi như bãi biển riêng hoặc bãi cỏ lớn để tổ chức các trò chơi và sân khấu. Các resort từ 3 sao trở lên, có phòng họp, buffet đa dạng và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp là lựa chọn phổ biến, trong khi các đoàn cao cấp thường yêu cầu khách sạn 4-5 sao với sân chơi ngoài trời và phòng hội thảo.
Tuy nhiên, giá vé máy bay tăng cao là một trở ngại lớn trong mùa cao điểm. Đại diện Du Lịch Việt cho biết giá vé nội địa trong mùa hè đã tăng từ 10-20% so với năm ngoái, buộc các đoàn phải đặt trước từ 1-2 tháng để giữ giá tốt và đảm bảo chỗ, tránh phát sinh chi phí hoặc phải thay đổi điểm đến.
Ở thị trường quốc tế, khoảng 35% khách hàng doanh nghiệp của Vietluxtour lựa chọn tổ chức team building tại nước ngoài, chủ yếu là ở Thái Lan, Singapore, Hong Kong, Trung Quốc và Hàn Quốc. Thái Lan nổi bật với chi phí hợp lý và sự đa dạng về điểm đến, từ các bãi biển như Pattaya, Phuket đến thành phố sôi động như Bangkok. Singapore phù hợp cho các chương trình MICE ngắn ngày nhờ sự hiện đại và giao thông thuận tiện. Hàn Quốc, đặc biệt là Seoul và Busan, thu hút du khách nhờ chính sách visa cởi mở và sức hút của làn sóng văn hóa Hallyu.
Ngoài ra, các điểm đến khác như Malaysia, Bali, Nhật Bản, Australia, và thậm chí cả châu Âu, cũng được các đoàn khách cao cấp lựa chọn. Chi phí cho các tour quốc tế ở khu vực Đông Nam Á thường dao động từ 7-15 triệu đồng/khách cho các tour kéo dài 3-4 ngày. Các điểm đến xa hơn có thể có chi phí lên đến 30-50 triệu đồng/người, tùy thuộc vào các dịch vụ đi kèm.
Theo ông Hoàng Huy, đại diện một công ty lữ hành tại Hà Nội, team building là một “miếng bánh ngon” mà bất kỳ công ty lữ hành nào cũng muốn giành lấy. Các đoàn khách thường có số lượng lớn, từ 50 đến 500 người, mang lại các hợp đồng giá trị cao, thanh toán một lần, dễ lên kế hoạch và tối ưu hóa hoạt động.
Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến hiện tượng “cắt máu, giảm giá sâu” để thu hút khách hàng, gây ra nhiều hệ lụy khó lường. Ví dụ, chất lượng bữa ăn có thể bị cắt giảm, sử dụng MC không chuyên nghiệp hoặc lựa chọn các khách sạn nằm ở xa trung tâm.
Đại diện Du Lịch Việt cho biết đây là một hiện tượng “nguy hại”. Một số đơn vị lữ hành sẵn sàng đưa ra mức giá cực thấp để loại bỏ đối thủ cạnh tranh, sau đó cắt xén dịch vụ hoặc tăng các khoản phụ phí phát sinh, gây ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của khách hàng.
“Thị trường du lịch team building hè có thể trở nên rối loạn, khiến khách hàng mất niềm tin vào các công ty lữ hành”, ông Vũ nhận định.
Để phục vụ tốt nhóm khách hàng doanh nghiệp, các công ty lữ hành đang hướng đến việc xây dựng các sản phẩm trọn gói, linh hoạt, từ việc xây dựng kịch bản sáng tạo, cung cấp dịch vụ đồng bộ từ vận chuyển, lưu trú, gala dinner, truyền thông, đến việc đàm phán với các khách sạn và hãng hàng không để có được mức giá tốt nhất. Đội ngũ vận hành chuyên nghiệp, bao gồm MC, đạo diễn chương trình am hiểu văn hóa doanh nghiệp, cùng với đội ngũ truyền thông riêng, là những yếu tố then chốt để thu hút khách hàng.
Admin
Nguồn: VnExpress
