F88 vừa giới thiệu mô hình cửa hàng mới, được thiết kế theo hướng mở và thân thiện hơn, tạo sự gần gũi giữa nhân viên và khách hàng. Cửa hàng đầu tiên theo mô hình này đã được đặt tại tòa nhà G-Group, số 5 Nguyễn Thị Duệ, quận Cầu Giấy, Hà Nội, nơi đặt trụ sở chính của F88. Theo đại diện công ty, tất cả các cửa hàng mới mở từ tháng 7/2025 sẽ áp dụng thiết kế này, mô phỏng một phòng giao dịch ngân hàng thu nhỏ.
Cửa hàng mới tập trung vào cung cấp ba nhóm dịch vụ chính: vay bằng đăng ký xe ô tô, phân phối bảo hiểm cá nhân và các dịch vụ ngân hàng bán lẻ cơ bản của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB). Mục tiêu của mô hình này là biến gần 900 cửa hàng F88 hiện có thành các điểm đại lý ngân hàng, mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân.
Trong tương lai gần, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch tài chính như mở tài khoản, định danh, nạp, rút tiền, chuyển khoản và thanh toán hóa đơn ngay tại các cửa hàng F88, thay vì phải đến các chi nhánh ngân hàng truyền thống. F88 kỳ vọng điều này sẽ mang lại ba lợi ích chính: giảm thiểu khoảng cách di chuyển nhờ mạng lưới cửa hàng rộng khắp, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính linh hoạt về thời gian, do các cửa hàng F88 phục vụ đến 19h hàng ngày.
Đại diện F88 nhấn mạnh rằng những khách hàng không đủ điều kiện sử dụng ứng dụng ngân hàng, người cao tuổi hoặc những người thường xuyên làm việc đến tối sẽ đặc biệt hưởng lợi từ mô hình này. Trong năm 2025, F88 và MB dự kiến sẽ mở rộng hợp tác với nhiều hạng mục hơn, bao gồm cả các khoản vay thay thế dành cho khách hàng do MB giới thiệu.
F88 đặt mục tiêu mở rộng mạng lưới lên 1.000 cửa hàng trên toàn quốc vào năm 2026. Trong sáu tháng cuối năm 2025, công ty sẽ tập trung vào phát triển các sản phẩm mới và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của hệ thống hiện có, hướng tới trở thành đối tác phân phối dịch vụ tài chính cho các tổ chức tín dụng và ngân hàng.
Hiện tại, F88 là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, phục vụ chủ yếu nhóm khách hàng là người lao động phổ thông, lao động tự do chưa có tài khoản ngân hàng hoặc không đáp ứng được các điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng. Bên cạnh các khoản vay bằng đăng ký xe máy và ô tô, công ty còn cung cấp các dịch vụ bảo hiểm, thanh toán hóa đơn và các tiện ích tài chính cơ bản khác.
Admin
Nguồn: VnExpress
