Chuyển đổi số chính quyền: Tinh gọn hoạt động

Quốc hội đã thông qua các nghị quyết quan trọng về sửa đổi Hiến pháp 2013, Luật Tổ chức chính quyền địa phương (sửa đổi), và sắp xếp đơn vị hành chính cấp tỉnh. Những quyết sách này hướng đến mục tiêu tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng dịch vụ công, đồng thời tạo động lực phát triển nhanh và bền vững cho đất nước.

Để bộ máy mới sau sắp xếp vận hành hiệu quả và thông suốt ngay từ ngày 1/7, chuyển đổi số được xem là giải pháp đột phá. Chuyển đổi số cho phép tổ chức lại toàn bộ hoạt động của bộ máy dựa trên nền tảng số hóa, dữ liệu số và tương tác số. Ngày 19/6, Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú đã ký ban hành Kế hoạch 02 về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh chóng và hiệu quả, đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị.

Giao diện ứng dụng VNeID. Ảnh: Tuấn Hưng
VNeID: Giao diện ứng dụng định danh điện tử quốc gia. Ảnh: Internet

Theo Cục Chuyển đổi số – Cơ yếu, Văn phòng Trung ương Đảng, Kế hoạch 02 đưa ra lộ trình rõ ràng với hai giai đoạn, các nhiệm vụ cụ thể và trách nhiệm được phân công chi tiết đến từng cấp, từng ngành.

Cục Chuyển đổi số – Cơ yếu đánh giá: “Kế hoạch 02 được ban hành kịp thời, không chỉ là giải pháp kỹ thuật, mà còn là chiến lược cải cách tổng thể mang tính chính trị – hành chính sâu rộng, đòi hỏi sự chuyển động đồng bộ, nhất quán và quyết liệt từ toàn hệ thống.”

Kế hoạch nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không chỉ là việc đầu tư vào thiết bị và phần mềm rồi áp dụng vào quy trình cũ. Đây là một quá trình đổi mới tư duy, phương pháp tổ chức công việc và cách thức vận hành bộ máy, trong đó người dân và doanh nghiệp được đặt ở vị trí trung tâm, và sự hài lòng của họ là thước đo quan trọng hàng đầu.

Kế hoạch được triển khai theo hai giai đoạn chính. Giai đoạn cấp bách, kéo dài đến 30/6, tập trung vào việc tháo gỡ các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng và dữ liệu. Mục tiêu là đảm bảo hệ thống chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập vận hành thông suốt, liên tục và hiệu quả từ ngày 1/7, tránh gây gián đoạn hoặc ách tắc trong giải quyết thủ tục hành chính, ảnh hưởng đến hoạt động của người dân và doanh nghiệp.

Giai đoạn đột phá, kéo dài đến 31/12, tập trung khắc phục những tồn tại và yếu kém về chuyển đổi số trong toàn hệ thống chính trị. Mục tiêu là hoàn thiện các nền tảng dùng chung, chuẩn hóa và kết nối các cơ sở dữ liệu quan trọng, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Từ ngày 1/7 đến hết năm 2025, Kế hoạch đặt mục tiêu cung cấp tập trung trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính đủ điều kiện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, theo hướng thống nhất và đồng bộ trên toàn quốc, từng bước thay thế các dịch vụ công trực tuyến riêng lẻ tại cấp tỉnh.

Kế hoạch đảm bảo duy trì và cung cấp hiệu quả 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình đã tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; cung cấp 982 dịch vụ công trực tuyến với yêu cầu mỗi dịch vụ phát sinh ít nhất 1.000 hồ sơ/năm/tỉnh; và cung cấp dịch vụ công trực tuyến với 1.139 thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ được thay thế bằng dữ liệu, cắt giảm giấy tờ và chi phí.

Kế hoạch xác định ba giải pháp đột phá. Đầu tiên, thống nhất trải nghiệm số cho người dân và doanh nghiệp thông qua việc thiết lập một mô hình tương tác hai thành phần duy nhất: VNeID là “chìa khóa số” để định danh, xác thực, cung cấp giấy tờ điện tử và nhận thông báo chính thức từ chính quyền; Cổng Dịch vụ công Quốc gia là “một cửa số” để thực hiện thủ tục hành chính. Trọng tâm của giải pháp này là phát triển Nền tảng tờ khai điện tử tương tác trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp tái sử dụng dữ liệu và cắt giảm tối đa hồ sơ, giấy tờ mà người dân và doanh nghiệp phải nộp.

Các bộ UBND phường Sài Gòn thử thao tác vận hành xử lý hồ sơ trong ngày đầu vận hành chính quyền hai cấp. Ảnh: Đình Văn
UBND phường Sài Gòn vận hành chính quyền hai cấp: Thử nghiệm xử lý hồ sơ. Ảnh: Internet

Thứ hai, hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành dựa trên dữ liệu số và năng lực giám sát hiện trường; đồng thời xây dựng các nền tảng số để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức thực hiện quyền giám sát và phản biện.

Thứ ba, liên thông hệ thống văn bản điều hành số giữa Đảng, Chính quyền và Mặt trận, bảo đảm gửi và nhận văn bản điện tử (kể cả văn bản mật) thông suốt, an toàn và bảo mật giữa tất cả các cơ quan.

Kế hoạch xác lập một mô hình kiến trúc tinh gọn, tập trung vào các chức năng cốt lõi của chính quyền số, vận hành trên nguyên tắc “Một hệ thống thống nhất – Một dữ liệu duy nhất – Một dịch vụ liền mạch”. Người dân và doanh nghiệp sẽ tương tác với toàn bộ hệ thống thông qua một cửa duy nhất là Cổng Dịch vụ công Quốc gia và ứng dụng VNeID.

Ban Chỉ đạo Trung ương đóng vai trò là Tổng chỉ huy. Chính phủ và các Bộ ban hành các tiêu chuẩn, quy chuẩn và chịu trách nhiệm về quản trị dữ liệu quốc gia và triển khai thực hiện. Ban Chỉ đạo cấp tỉnh chịu trách nhiệm triển khai tại địa phương. Xã là cấp thực thi, tuyến đầu phục vụ người dân, đảm bảo thực hiện thông suốt các dịch vụ công và tạo lập dữ liệu mới “đúng – đủ – sạch – sống – thống nhất – dùng chung” từ ngày 1/7.

Admin


Nguồn: VnExpress

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *