Tại sự kiện diễn ra ngày 5/6, CEO kiêm nhà sáng lập Bon Spa, bà Trang Phương, chia sẻ rằng sau nhiều năm hoạt động, hệ thống Bon Spa nhận thấy phần lớn các bà bầu và mẹ sau sinh gặp phải các vấn đề về sức khỏe, tinh thần và sắc đẹp. Tuy nhiên, họ lại thiếu sự đồng hành, lắng nghe và tư vấn kịp thời, đặc biệt là trong những thời điểm nhạy cảm, ngoài giờ hành chính hoặc khi không tiện gặp bác sĩ, chuyên gia.
Xuất phát từ thực tế này, đội ngũ kỹ thuật của Bon Spa đã dành nhiều thời gian nghiên cứu và cho ra mắt Bon AI, nhằm lấp đầy khoảng trống đó. Ứng dụng này giúp chị em chủ động tìm kiếm thông tin, nhận tư vấn và được thấu hiểu mọi lúc, mọi nơi.
Bà Trang Phương nhấn mạnh: “Tôi tin rằng với Bon AI, không ai phải đơn độc chịu đựng những lo lắng, bất an nữa. Mỗi người phụ nữ, dù ở bất cứ đâu, vào bất cứ thời điểm nào, đều có thể tìm thấy nguồn thông tin xác thực, từ đó thêm yên tâm và tự tin trên hành trình làm mẹ.”
Cụ thể, Bon AI có khả năng giải đáp những câu hỏi cụ thể như: Mẹ bầu bị nghén nặng thì nên làm gì? Đâu là những dấu hiệu của trầm cảm sau sinh? Vì sao bé không chịu bú mẹ?…
Bon AI được xây dựng dựa trên nền tảng dữ liệu thực tế thu thập được sau hơn 5 năm phục vụ hàng nghìn khách hàng của Bon Spa. Ứng dụng này kết hợp kiến thức chuyên môn từ đội ngũ bác sĩ sản khoa, chuyên gia dinh dưỡng, vật lý trị liệu và chuyên viên chăm sóc sắc đẹp, được định vị là một “chuyên gia ảo đáng tin cậy”, hỗ trợ tư vấn theo thời gian thực, một cách nhạy bén và cá nhân hóa.
Theo bà Trang Phương, Bon AI không thay thế con người mà đóng vai trò hỗ trợ các chuyên viên của Bon Spa trở thành người bạn đồng hành kịp thời hơn với từng bà bầu và mẹ sau sinh.
Bên cạnh đó, nhờ công nghệ trí tuệ nhân tạo, các chuyên viên có thể nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của từng khách hàng, từ đó tư vấn chính xác hơn, mang đến sự chăm sóc toàn diện và gần gũi như người thân bên cạnh họ.
Không chỉ cung cấp thông tin và gợi ý liệu trình, Bon AI sẽ tiếp tục được Bon Spa mở rộng tính năng trong thời gian tới, tiến tới tích hợp tư vấn trực tuyến cùng các bác sĩ và chuyên gia đầu ngành. Điều này giúp Bon Spa tăng khả năng hỗ trợ, mang đến trải nghiệm tư vấn cá nhân hóa một cách nhanh chóng và chủ động cho các bà bầu và mẹ sau sinh, không phụ thuộc vào không gian hay thời gian.
CEO Trang Phương chia sẻ thêm: “Mỗi người mẹ đều xứng đáng được chăm sóc, thấu hiểu và đồng hành đúng lúc. Sự ra đời của Bon AI đánh dấu một bước tiến mới trong mục tiêu cá nhân hóa dịch vụ chăm sóc sức khỏe phụ nữ hiện đại, nơi công nghệ được đặt đúng vị trí ‘Phụng sự từ tâm’.”
Admin
Nguồn: VnExpress
