Ngày càng có nhiều du khách Việt Nam lựa chọn hình thức du lịch tự túc đến Singapore bởi sự linh hoạt về lịch trình và khả năng tối ưu chi phí. Với hệ thống giao thông công cộng hiện đại, nền văn hóa đa dạng và những công trình kiến trúc biểu tượng, du khách có thể tự do khám phá đảo quốc sư tử theo cách riêng của mình. Tuy nhiên, một số rào cản như bất đồng ngôn ngữ, thiếu thông tin, khó khăn trong việc đặt vé, đổi tiền… có thể gây trở ngại, đặc biệt đối với những người lần đầu đến Singapore.
Nhận thấy điều này, năm 2012, Công ty TNHH Dịch vụ du lịch Cát Tường (KetnoiSingapore) ra đời, chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ du lịch tự túc cho du khách Việt Nam đến Singapore, giúp họ có một hành trình trọn vẹn và dễ dàng hơn.
Bà Hà Thanh Hải, người sáng lập kiêm CEO của KetnoiSingapore, chia sẻ rằng bà đã bị ấn tượng mạnh mẽ bởi sự hiện đại, quy củ và nét văn hóa đặc sắc của Singapore trong chuyến công tác đầu tiên vào năm 2008. Bà nhận thấy quốc đảo này không ngừng đổi mới và mang đến những trải nghiệm mới mẻ trong mỗi lần bà quay lại.
Xuất phát từ niềm đam mê du lịch tự túc và mong muốn chia sẻ nguồn cảm hứng đó đến với nhiều người Việt, bà Thanh Hải đã sáng lập KetnoiSingapore với mục tiêu hỗ trợ du khách khám phá Singapore một cách trọn vẹn, tiết kiệm và thuận tiện nhất, đồng thời nhận được sự hỗ trợ tận tâm trong suốt chuyến đi.
Bằng kinh nghiệm cá nhân, bà Thanh Hải thấu hiểu những lo lắng của du khách Việt khi tự túc du lịch nước ngoài, đặc biệt là tại Singapore, từ việc lên kế hoạch chi tiết, lựa chọn phương tiện di chuyển, tính toán chi phí, đến những e ngại về sự gò bó của các tour du lịch truyền thống. Bà tin rằng du khách sẽ bỏ lỡ nhiều điều thú vị nếu không có cơ hội khám phá hết vẻ đẹp của đảo quốc sư tử.
Để giải quyết những vấn đề này, KetnoiSingapore áp dụng mô hình “Singapore All-in-One”, cung cấp đa dạng các dịch vụ như vé tham quan, đặt phòng khách sạn, sim 4G, thẻ MRT, xe đưa đón sân bay… Với mô hình này, du khách có thể tiết kiệm đến 30% chi phí cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Bên cạnh đó, KetnoiSingapore còn xây dựng cộng đồng Kinh nghiệm du lịch Singapore trên mạng xã hội với hơn 130.000 thành viên, tạo điều kiện để mọi người chia sẻ lịch trình, bí quyết săn vé giá rẻ, các gói combo tiết kiệm, cách di chuyển… Từ đó, những chuyến đi Singapore vốn được xem là tốn kém trở nên dễ dàng, đơn giản và trọn vẹn hơn.
Chị Lê Trần Thùy Dương đến từ TP.HCM, một thành viên của nhóm, đã chia sẻ về chuyến du lịch Singapore của gia đình 9 người vào tháng 6 vừa qua. Chị cho biết đây là lần thứ hai chị đến Singapore và có thêm nhiều trải nghiệm mới. Do đi theo nhóm đông người và muốn tham quan nhiều địa điểm, chị đã nhờ KetnoiSingapore lên lịch trình và đặt các dịch vụ, vé tham quan với mức giá ưu đãi. Chị nhận thấy giá cả tốt hơn so với việc tự đặt, đồng thời còn được tặng sim 4G và mượn thẻ tàu, cũng như được miễn phí một chiều đưa đón sân bay.
Không chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng, KetnoiSingapore còn là đối tác chiến lược của Tổng cục Du lịch Singapore tại Việt Nam, đồng thời hợp tác với nhiều thương hiệu lớn như Sentosa, Mandai Wildlife Reserve, Singtel, Worldwide Hotels… Nhờ đó, các dịch vụ do KetnoiSingapore cung cấp luôn được chọn lọc kỹ càng, cập nhật liên tục và đảm bảo chất lượng.
Đội ngũ chuyên viên giàu kinh nghiệm, am hiểu văn hóa và mọi ngóc ngách của Singapore của KetnoiSingapore luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách trước, trong và sau chuyến đi, từ tư vấn lịch trình, kinh nghiệm ẩm thực, mẹo di chuyển tiết kiệm, cập nhật các hoạt động vui chơi mới, đến hỗ trợ tìm đường, tra cứu thông tin và hướng dẫn sử dụng vé, tất cả đều hoàn toàn miễn phí.
Chính sách hoàn hủy linh hoạt của KetnoiSingapore cũng là một ưu điểm lớn, giúp du khách an tâm khi đặt dịch vụ, đặc biệt là những người lần đầu đến Singapore.
Bà Thanh Hải nhấn mạnh: “Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Đây là yếu tố then chốt giúp KetnoiSingapore giữ vững uy tín và vị thế trong lĩnh vực du lịch tự túc Singapore. Chúng tôi tự hào khi nhận được sự tin tưởng của khách hàng và sự tín nhiệm của các đối tác Singapore, từ đó mang đến những trải nghiệm và ưu đãi độc quyền cho du khách Việt Nam.”
Nhân sự kiện văn hóa Peranakan Reimagined tại SensoryScape – Sentosa diễn ra từ tháng 5 đến tháng 8 (miễn phí tham dự đến hết 31/8), KetnoiSingapore triển khai chương trình khuyến mãi “Mua một được nhiều” với hàng loạt ưu đãi độc quyền như mua một tặng một, mua hai tặng một cho nhiều loại vé trải nghiệm như Universal Studios Singapore, Wings of Time, Harry Potter, iFly, Sentosa Cable Car… cùng nhiều phần quà hấp dẫn khi check-in tại SensoryScape.
Ngoài ra, chương trình ưu đãi hè “Happy Kid Deals” của KetnoiSingapore còn miễn phí vé vui chơi Bird Paradise, FunVee City tour 2 giờ cho trẻ em và miễn phụ thu phòng khách sạn cho trẻ em dưới 11 tuổi, cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn khác.
Admin
Nguồn: VnExpress
