Sau khi vượt qua kỳ sát hạch bằng lái xe, người dân sẽ nhận được thông báo từ ứng dụng VNeID và được yêu cầu cập nhật thông tin giấy phép lái xe (GPLX). Quá trình này chỉ thành công khi số căn cước công dân trùng khớp với thông tin đã đăng ký dự thi và tài khoản VNeID đã được xác thực ở mức độ 2.
Tuy nhiên, một số trường hợp phản ánh rằng thông tin GPLX không hiển thị trên VNeID sau ba ngày, mặc dù đã hoàn tất các thủ tục khai báo. Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) đã chỉ ra ba nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này.
Thứ nhất, có thể do hệ thống bị quá tải, đặc biệt trong thời gian cao điểm. Thứ hai, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau đòi hỏi nhiều bước, gây chậm trễ. Thứ ba, người dân có thể đã nhập sai thông tin cá nhân hoặc bỏ qua yêu cầu cập nhật trên ứng dụng VNeID.
Để giải quyết vấn đề này, Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật để tối ưu hóa đường truyền, đảm bảo quá trình cập nhật diễn ra nhanh chóng hơn. Nếu người dân đã thi đậu bằng lái nhưng chưa thấy thông tin GPLX trên VNeID, nên chủ động truy cập ứng dụng và cập nhật lại thông tin liên quan.
Cục CSGT cũng khuyến cáo người dân cảnh giác với các cuộc gọi hoặc đường dẫn lạ yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Cơ quan công an chỉ làm việc trực tiếp và không yêu cầu người dân kích hoạt vào các đường link qua điện thoại hoặc videocall.
Hiện nay, người tham gia giao thông có thể sử dụng VNeID hoặc ứng dụng VneTraffic để xuất trình GPLX khi được yêu cầu. Thông tin trên các ứng dụng này có giá trị pháp lý tương đương với GPLX bản cứng.
Để cập nhật thông tin GPLX lên VNeID, người dân có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID sau khi nhận được tin nhắn thông báo về GPLX (nếu không nhận được tin nhắn, vẫn mở ứng dụng vì có thể bạn đã tắt thông báo).
Bước 2: Truy cập mục “Thông báo của cơ quan nhà nước”, tìm tin nhắn liên quan đến GPLX, xác nhận thông tin (số GPLX, hạng GPLX) và làm theo hướng dẫn. Lưu ý rằng số GPLX sẽ được cung cấp bởi trung tâm sát hạch sau khi thi đậu, hoặc có thể tra cứu trên trang thông tin điện tử về GPLX của Cục CSGT.
Bước 3: Vào mục “Ví giấy tờ” và chọn “Tích hợp giấy tờ”.
Bước 4: Chọn “Tạo mới yêu cầu”, sau đó chọn loại thông tin là “GPLX”, nhập thông tin cá nhân (số GPLX và hạng) vào các trường tương ứng, và gửi yêu cầu.
Bước 5: Ứng dụng sẽ thông báo gửi yêu cầu thành công và hiển thị thông tin chi tiết về GPLX đã được tiếp nhận (hạng, số GPLX, ngày tạo yêu cầu).
Admin
Nguồn: VnExpress
