Trong bối cảnh kinh doanh trực tuyến ngày càng cạnh tranh, nhiều chủ cửa hàng nhỏ đang phải đối mặt với những thách thức không nhỏ, từ khâu quảng bá, chốt đơn đến quản lý vận hành và hậu mãi. Việc xử lý đơn hàng nhanh chóng, quản lý kho hàng hiệu quả, đóng gói chính xác và đảm bảo thời gian giao hàng là những yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng, có thể dẫn đến tình trạng trả hàng hoặc mất khách.
Để giải quyết bài toán này, hợp tác với một đơn vị vận chuyển uy tín và có năng lực được xem là giải pháp tối ưu, không chỉ đảm bảo tốc độ giao hàng mà còn giúp các chủ shop tối ưu hóa quy trình quản lý. J&T Express nổi lên như một đối tác chiến lược của nhiều cửa hàng trực tuyến nhờ mạng lưới bưu cục rộng khắp cả nước, hệ thống công nghệ vận hành hiện đại và đặc biệt là các chính sách hỗ trợ toàn diện, trong đó nổi bật là phần mềm quản lý bán hàng evoshop.
Evoshop là phần mềm được thiết kế riêng cho các nhà bán hàng thương mại điện tử, cho phép quản lý toàn bộ quy trình kinh doanh trên một nền tảng duy nhất. Từ việc nhập đơn hàng, theo dõi vận đơn, quản lý tồn kho đến quản lý thông tin khách hàng và dòng tiền, mọi hoạt động đều được tích hợp một cách đồng bộ. Đại diện J&T Express cho biết, tất cả các tính năng của phần mềm này đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho khách hàng đã ký hợp đồng, nhằm giúp các shop giảm thiểu chi phí, tiết kiệm thời gian và nguồn lực.
Anh Lâm Anh, chủ thương hiệu Non Gadern chuyên về quà tặng cây xanh, chia sẻ rằng, đối với một cửa hàng mới thành lập như của anh, J&T Express không chỉ là một đơn vị giao hàng thông thường mà còn mang lại nhiều giá trị thiết thực. “Tôi đặc biệt ấn tượng với việc J&T hỗ trợ miễn phí phần mềm quản lý bán hàng evoshop. Đây là một công cụ vô cùng hữu ích với nhiều tính năng như quản lý kho, tạo đơn hàng, theo dõi doanh thu, báo cáo tự động và đặc biệt là khả năng kết nối trực tiếp với hệ thống vận chuyển của J&T”, anh Lâm Anh cho biết.
Evoshop không chỉ đơn giản hóa quy trình vận hành mà còn được tích hợp trực tiếp với các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, giúp các chủ shop dễ dàng xử lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng khác nhau. Các thao tác tạo đơn hàng loạt, in hóa đơn và nhãn vận chuyển theo mẫu riêng cũng được thực hiện một cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản.
Anh Lâm Anh chia sẻ thêm: “Tôi ấn tượng nhất với tính năng phân tích hiệu quả bán hàng của Evoshop. Tính năng này giúp tôi tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí vận hành. Trong khi đó, trên thị trường, một phần mềm tương tự có thể có chi phí lên đến 2 triệu đồng mỗi năm.”
Ngoài nền tảng công nghệ mạnh mẽ, J&T Express còn được đánh giá cao nhờ các chính sách hỗ trợ hướng đến hiệu quả kinh doanh cho các shop có hợp đồng. Với mức giá cước được chiết khấu dựa trên sản lượng, các shop có thể tiết kiệm đáng kể chi phí so với việc gửi lẻ từng đơn hàng. Bên cạnh đó, J&T Express cũng thường xuyên triển khai các chương trình tri ân khách hàng như tặng điểm đổi quà, giảm phí vận chuyển và hỗ trợ xử lý các đơn hàng bị hoàn trả.
Chị Minh Thư, chủ một cửa hàng gốm sứ tại TP.HCM, cho biết: “Do đặc thù hàng hóa dễ vỡ, tôi rất cẩn trọng trong việc lựa chọn đơn vị vận chuyển. J&T Express không chỉ giao hàng nhanh mà còn hỗ trợ rất tốt các đơn hàng hoàn trả, xử lý linh hoạt khi cần giao lại, điều mà nhiều đối tác trước đây của tôi chưa làm được.”
Không chỉ dừng lại ở dịch vụ giao vận, J&T Express còn tổ chức các buổi đào tạo trực tuyến miễn phí dành cho cộng đồng các shop online, bao gồm các buổi tọa đàm “Chỉ dẫn đỏ” chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm từ những người bán hàng và chuyên gia, chuỗi webinar “Học nhanh bán lẹ” và các workshop thực chiến “Kiến tạo thành công trên nền tảng kinh doanh số”.
Đại diện J&T Express nhấn mạnh: “J&T Express đang đầu tư không chỉ vào con người và công nghệ mà còn cả vào tư duy hỗ trợ toàn diện cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ.” Với những nỗ lực không ngừng, J&T Express đang khẳng định vị thế là một đối tác vận chuyển đáng tin cậy, đồng hành cùng các chủ shop trên con đường kinh doanh trực tuyến đầy tiềm năng.
Admin
Nguồn: VnExpress
