Theo Tony Lee, Giám đốc công nghệ của Hyperscience, sự trỗi dậy của các sàn thương mại B2B đang tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành logistics và phân phối, thay đổi cơ bản phương thức đưa sản phẩm ra thị trường, mang lại hiệu quả vượt trội và mở ra những cơ hội mới.
**”Kho hàng ảo” – Cuộc cách mạng trong phân phối**
Điểm cốt lõi của sự chuyển đổi này nằm ở khái niệm “kho hàng ảo”. Nếu như mô hình phân phối truyền thống phụ thuộc vào kho bãi vật lý, ngày càng gặp khó khăn trong việc mở rộng danh mục sản phẩm và hạn chế về không gian, thì sàn thương mại B2B hoạt động như một “trung tâm phân phối trên mây”.
Mỗi nhà phân phối sở hữu một “kho hàng ảo” mang đậm dấu ấn thương hiệu riêng, nơi họ có thể trưng bày vô số sản phẩm từ hàng nghìn nhà cung cấp mà không cần nhập kho hay lo lắng về logistics. Khi nhà bán lẻ đặt hàng, hệ thống sẽ tự động chuyển đơn đến nhà cung cấp, xác nhận, quản lý giao hàng, xuất hóa đơn và xử lý thanh toán – tất cả đều được tự động hóa, nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro.
Mô hình này không chỉ giải quyết bài toán về sức chứa kho bãi, một trong những rào cản tăng trưởng lớn nhất hiện nay, mà còn mở ra một hướng tiếp cận hoàn toàn mới trong phân phối thời đại số.
**Tái cấu trúc hệ sinh thái phân phối**
Mô hình marketplace mang lại nhiều lợi ích cho các bên liên quan. Đối với nhà phân phối, nó cho phép mở rộng danh mục sản phẩm mà không cần đầu tư thêm vào hàng tồn kho hay hạ tầng kho bãi, từ đó tăng doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn phù hợp hơn.
Ngoài ra, nó giúp nhà phân phối tiếp cận các dòng sản phẩm đặc thù, theo mùa hoặc các sản phẩm mới nổi, những mặt hàng thường bị bỏ qua trong chuỗi phân phối truyền thống. Trong bối cảnh các nhà bán lẻ, đặc biệt là trong ngành thực phẩm và tiêu dùng nhanh, ngày càng có nhu cầu cao về danh mục hàng hóa phong phú để đáp ứng thị hiếu đa dạng của người tiêu dùng, điều này càng trở nên quan trọng.
Đối với các nhà sản xuất, đặc biệt là các thương hiệu mới, marketplace mở ra con đường ngắn nhất để tiếp cận thị trường. Thay vì phải tốn nhiều năm và nguồn lực để xây dựng mạng lưới phân phối trên từng khu vực, họ có thể tiếp cận các nhà bán lẻ trên toàn quốc chỉ trong vài tuần sau khi tham gia sàn. Mô hình này giúp phá vỡ vòng luẩn quẩn “chưa có phân phối thì không ai biết, chưa ai biết thì chưa có phân phối”, đồng thời mở ra kênh tiếp cận trực tiếp với nhà bán lẻ mà trước đây gần như không thể.
Nhà bán lẻ cũng được hưởng lợi đáng kể, vì họ có thể mở rộng danh mục hàng hóa mà không bị giới hạn bởi năng lực kho bãi truyền thống. Nhờ đó, các cửa hàng có thể cá nhân hóa sản phẩm theo nhu cầu khu vực, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tính cạnh tranh.
**Hạ tầng công nghệ – Yếu tố then chốt**
Để vận hành trơn tru mô hình này, cần có một hệ thống công nghệ tinh vi, xử lý mọi quy trình từ đặt hàng, tối ưu vận chuyển, thanh toán đến chăm sóc khách hàng. Công nghệ marketplace giúp đưa hàng hóa từ nhà sản xuất đến nhà bán lẻ một cách liền mạch, giảm thiểu sự phức tạp trong vận hành.
Ba yếu tố quyết định thành công của mô hình này bao gồm:
* **Tích hợp công nghệ:** Kết nối nền tảng marketplace với hệ thống quản lý hiện có của nhà phân phối giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, tăng tỷ lệ chấp nhận và triển khai thực tế.
* **Kết nối nhà cung cấp hiệu quả:** Sự đa dạng sản phẩm là yếu tố sống còn của marketplace, do đó, việc thu hút và hỗ trợ các nhà cung cấp tham gia nền tảng là một bước đi chiến lược.
* **Đào tạo nhà bán lẻ:** Mặc dù đơn giản về nguyên lý, mô hình mới này cần được hướng dẫn cụ thể để nhà bán lẻ tận dụng tối đa. Các nhà phân phối đầu tư vào đào tạo thường đạt tỷ lệ áp dụng cao và khai thác hiệu quả hơn.
**Marketplace định hình tương lai ngành phân phối**
Khoảng cách giữa phân phối truyền thống và mô hình marketplace đang dần thu hẹp. Các nhà phân phối hiệu quả nhất hiện nay đang áp dụng song song cả hai hình thức: “kho vật lý” cho các sản phẩm phổ thông, luân chuyển nhanh và “kho ảo” cho các mặt hàng đặc thù, theo mùa hoặc mới nổi.
Xu hướng hiện tại cho thấy mô hình lai đang dần trở thành chuẩn mực mới trong ngành hàng tiêu dùng. Marketplace không chỉ chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong tổng khối lượng phân phối mà còn yêu cầu ít nguồn lực vận hành hơn so với phân phối truyền thống.
Sự kết hợp này giúp tối ưu hóa cả hiệu quả vận hành lẫn độ phong phú của sản phẩm, điều mà trước đây luôn là mâu thuẫn trong hệ thống phân phối. Nhờ marketplace, ngành hàng thực phẩm và tiêu dùng nhanh đang có cơ hội vượt qua rào cản hạ tầng để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.
Đây không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà còn là cuộc tái thiết toàn diện mô hình phân phối đã tồn tại hàng chục năm. Các doanh nghiệp sớm thích nghi và đầu tư vào xu hướng này sẽ là những người dẫn đầu trong bức tranh bán lẻ ngày càng phức tạp. “Kho hàng vật lý” vẫn sẽ là trụ cột của phân phối thực phẩm, nhưng “kho hàng ảo” đang nhanh chóng trở thành một phần không thể thiếu trong chuỗi cung ứng hiện đại.
Admin
Nguồn: VnExpress
