ChatGPT Agents: Tự động hành động thay bạn

OpenAI vừa giới thiệu một tác nhân ChatGPT mới, tích hợp nhiều tính năng ưu việt từ các phiên bản trước đây, hứa hẹn mang lại trải nghiệm mạnh mẽ hơn cho người dùng. Điểm nổi bật của tác nhân này là khả năng truy cập các trang web của Operator và tổng hợp thông tin từ hàng loạt nguồn, thậm chí là tạo ra các báo cáo nghiên cứu ngắn gọn nhờ Deep Research.

Để sử dụng tác nhân mới, người dùng chỉ cần đưa ra yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên. Hiện tại, tính năng này đã được triển khai cho người dùng đăng ký các gói Pro, Plus và Team. Để kích hoạt, người dùng có thể chọn “chế độ tác nhân” trong menu tùy chọn của ChatGPT.

Sự ra mắt của công cụ này thể hiện rõ nỗ lực của OpenAI trong việc biến ChatGPT thành một trợ lý thực thụ, có khả năng thực hiện các tác vụ phức tạp và giảm bớt gánh nặng công việc cho người dùng, thay vì chỉ đơn thuần trả lời câu hỏi. Trong những năm gần đây, nhiều công ty công nghệ lớn như Google và Perplexity cũng đã giới thiệu các tác nhân AI tương tự, tuy nhiên, hiệu quả thực tế của các sản phẩm này thường không được như kỳ vọng.

OpenAI khẳng định rằng tác nhân ChatGPT mới có hiệu suất vượt trội so với các sản phẩm trước đây của công ty. Công cụ này được trang bị một máy tính ảo riêng, cho phép nó “suy nghĩ” và “hành động” một cách độc lập, từ đó xử lý các yêu cầu phức tạp một cách hiệu quả. Ví dụ, người dùng có thể yêu cầu tác nhân “xem lịch của tôi và tóm tắt những cuộc gặp khách hàng sắp tới” hoặc “lên kế hoạch và mua nguyên liệu để làm bữa sáng kiểu Nhật cho 4 người”.

Logo ChatGPT trên điện thoại. Ảnh: Phone Arena
Logo ChatGPT trên điện thoại: Ảnh từ Phone Arena. Ảnh: Internet

Về hiệu năng, tác nhân ChatGPT đã đạt được những kết quả ấn tượng trong các bài kiểm tra. Trong bài kiểm tra Humanity’s Last Exam (HLE), bao gồm 3.000 câu hỏi thuộc hơn 100 lĩnh vực, ChatGPT đạt 41,6% điểm, gần gấp đôi so với các mô hình o3 và o4-mini. Với FrontierMath, một trong những bài kiểm tra toán học khó nhất, ChatGPT đạt 27,4% điểm khi được tiếp cận các công cụ hỗ trợ, trong khi mô hình o4-mini chỉ đạt 6,3%.

Tuy nhiên, OpenAI cũng thừa nhận rằng tính năng mới này đi kèm với những rủi ro tiềm ẩn. Để giảm thiểu rủi ro, công ty đã thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm giới hạn quyền truy cập dữ liệu của tác nhân và yêu cầu sự giám sát của người dùng đối với một số tác vụ nhạy cảm như gửi email. Tác nhân cũng được huấn luyện để từ chối các “nhiệm vụ rủi ro cao” như chuyển khoản ngân hàng.

Sam Altman, CEO của OpenAI, khuyến cáo người dùng nên cẩn trọng khi cấp quyền truy cập thông tin cá nhân cho ChatGPT. Ông lấy ví dụ, việc cấp quyền truy cập lịch để sắp xếp bữa tối có thể hợp lý, nhưng không nên cho phép tác nhân truy cập lịch để mua sắm quần áo thay mặt người dùng.

Admin


Nguồn: VnExpress

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *