Sau trận động đất mạnh ngoài khơi Nhật Bản và cảnh báo sóng thần được ban bố, nhiều du khách Việt Nam đang có kế hoạch hoặc đang đi du lịch tại Nhật Bản đã bày tỏ sự lo lắng và liên hệ với các công ty lữ hành để được hỗ trợ.
Bà Minh An, một du khách từ Hà Nội, có chuyến đi “cung đường vàng” (Tokyo – Kyoto – Osaka) khởi hành vào ngày 8/8, đã liên tục gọi điện đến công ty du lịch để hỏi về mức độ an toàn. Bà được trấn an rằng các điểm đến trong lịch trình nằm xa khu vực có nguy cơ sóng thần và chuyến đi vẫn diễn ra theo kế hoạch. Tuy nhiên, bà vẫn không khỏi lo lắng về những ảnh hưởng gián tiếp từ động đất.
Tương tự, anh Tuấn Linh từ Đà Nẵng, chuẩn bị khởi hành đi Hokkaido vào ngày 10/8, cũng đã liên hệ với công ty lữ hành và nhận được cam kết sẽ được dời tour nếu tình hình thiên tai diễn biến xấu. Anh chia sẻ: “Du lịch có thể chờ, an toàn vẫn là trên hết.”
Theo Cơ quan Khảo sát Địa chất Mỹ (USGS), trận động đất xảy ra vào lúc 11h24 (giờ Hà Nội) có tâm chấn ở độ sâu 19 km dưới đáy biển, cách thành phố Petropavlovsk thuộc bán đảo Kamchatka của Nga khoảng 136 km về phía đông. Truyền thông Nhật Bản cũng đưa tin về việc sóng thần đã xuất hiện ở Hokkaido, miền bắc Nhật Bản, khiến người dân và công nhân nhà máy điện hạt nhân Fukushima phải sơ tán.
Trước tình hình này, nhiều công ty lữ hành cho biết đã nhận được nhiều yêu cầu từ khách hàng muốn hoãn hoặc dời tour Nhật Bản để đảm bảo an toàn. Tuy nhiên, các tour du lịch “cung đường vàng” ít bị ảnh hưởng trực tiếp do nằm cách xa khu vực cảnh báo sóng thần.
Hướng dẫn viên Hà Trần Tuấn Ân cho biết đoàn khách của anh đến Tokyo vào sáng ngày 30/7 và mọi hoạt động vẫn diễn ra bình thường. Đoàn đã tham quan tháp truyền hình Tokyo và núi Phú Sĩ, và dự kiến lịch trình sẽ không thay đổi. Anh cũng trấn an khách hàng rằng động đất là một phần của cuộc sống ở Nhật Bản và không nên quá lo lắng.
CEO Nhữ Thị Ngần của Hanoi Tourism cho biết công ty đã họp khẩn với các đối tác về tình hình đoàn khách đi Hokkaido vào giữa tháng 8. Bà Ngần nhấn mạnh: “Quan điểm của chúng tôi là an toàn mới khởi hành” và công ty sẵn sàng hoãn hoặc dời tour nếu cần thiết. Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo đến khách hàng sau cuộc họp đoàn vào ngày 6/8.
Phó tổng giám đốc MayTrip, bà Phạm Thị Huyền, chia sẻ kinh nghiệm từ một trận động đất ở Ishikawa vào năm 2023, khi đoàn khách của công ty bị ảnh hưởng nhẹ. Bà khuyên du khách nên giữ bình tĩnh và chờ đợi thông báo từ công ty lữ hành. MayTrip cũng sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng muốn hoãn hoặc dời tour “cung đường vàng” nếu các điều kiện về vé máy bay và dịch vụ cho phép.
Ông Phạm Anh Vũ, Phó tổng giám đốc Du Lịch Việt, cho biết các đối tác tại Tokyo, Kyoto và Osaka khẳng định tình hình vẫn ổn định. Tuy nhiên, du khách nên tránh các khu vực du lịch từ Hokkaido đến Wakayama do nguy cơ cao.
Đại diện BenThanh Tourist cho biết công ty sẽ xử lý các tình huống bất khả kháng theo đúng quy định trong hợp đồng, bao gồm việc hỗ trợ hoãn, dời tour hoặc đưa ra các phương án thay thế phù hợp.
Theo Japan Times, sóng thần từ 10 cm đến 60 cm đã được ghi nhận dọc bờ biển Thái Bình Dương của Nhật Bản, từ Hokkaido đến Okinawa. Lệnh sơ tán đã ảnh hưởng đến 1,9 triệu người dân ven biển và các cơ sở quan trọng như nhà máy điện hạt nhân Fukushima số 1. Các thành phố ven biển như Urakawa và Wakayama đã được lệnh sơ tán lên vùng cao. Đến chiều, con sóng lớn nhất ghi nhận được là 1,3 m ở Kuji, tỉnh Iwate, gây ra một trường hợp tử vong và thiệt hại không đáng kể.
Trong bối cảnh thiên tai khó lường, các công ty lữ hành đều đặt sự an toàn của khách hàng lên hàng đầu và sẵn sàng hỗ trợ để du khách có những lựa chọn phù hợp nhất.
Admin
Nguồn: VnExpress
