Hiệp hội An ninh mạng quốc gia (ANM) phối hợp cùng Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) – Bộ Công an, sẽ tổ chức hội nghị “KOL với kỷ nguyên vươn mình của dân tộc” vào ngày 12/8. Sự kiện quy tụ gần 300 KOL (Key Opinion Leaders) tiêu biểu trên toàn quốc để cùng nhau chia sẻ về hành trình trở thành “người dẫn dắt” trong lĩnh vực truyền thông số.
Điểm nhấn của hội nghị lần này là việc khởi động chương trình “Tín nhiệm người có ảnh hưởng”. Chương trình hướng đến mục tiêu đánh giá và xếp hạng mức độ tín nhiệm của những cá nhân có sức ảnh hưởng trên các nền tảng trực tuyến tại Việt Nam. Việc đánh giá này sẽ tạo cơ sở cho việc phân loại mức độ uy tín của KOL trong các hoạt động truyền thông và quảng bá sản phẩm, dịch vụ.
Theo đó, các doanh nghiệp sẽ có thêm thông tin để lựa chọn đối tác truyền thông phù hợp, đồng thời người tiêu dùng được bảo vệ tốt hơn trước những nội dung sai lệch, quảng cáo trá hình hoặc thông tin gây hiểu lầm.
Chương trình “Tín nhiệm người có ảnh hưởng” sẽ áp dụng cho các cá nhân hoạt động trên các nền tảng số phổ biến hiện nay như Facebook, YouTube, TikTok, Instagram, và X (Twitter).
Việc đánh giá KOL sẽ dựa trên 5 nhóm tiêu chí chính, bao gồm: (1) Minh bạch nội dung và hoạt động quảng cáo (gắn nhãn rõ ràng cho các bài đăng thương mại); (2) Lịch sử hành vi và đạo đức truyền thông (tuân thủ pháp luật, không phát ngôn gây kỳ thị, không lan truyền thông tin sai lệch và kịp thời đính chính sai sót); (3) Mức độ tương tác thực và phản hồi từ cộng đồng (không sử dụng công cụ tăng tương tác ảo, nhận phản hồi tích cực và xử lý khủng hoảng hiệu quả); (4) Sự phù hợp với thương hiệu và giá trị xã hội (hình ảnh cá nhân phù hợp, truyền tải thông điệp tích cực, không tạo scandal, hợp tác minh bạch); và (5) Tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân (không thu thập, công khai trái phép thông tin cá nhân và thông báo rõ ràng về quyền riêng tư).
Bộ tiêu chí đánh giá được xây dựng trên thang điểm 100, trong đó, để đạt điểm tối đa ở mỗi trụ cột, KOL cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chí phụ tương ứng. Bất kỳ vi phạm hoặc sự thiếu minh bạch nào ở tiêu chí phụ sẽ dẫn đến việc bị trừ điểm theo cơ chế định lượng.
Các KOL đạt tiêu chuẩn sẽ được cấp chứng chỉ có giá trị trong vòng 12 tháng, phân loại theo số điểm đạt được: chứng chỉ “Đạo đức” (90/100 điểm), “Chuyên nghiệp” (80/100 điểm) và “Cộng đồng” (65/100 điểm). Bên cạnh tổng điểm, KOL cần đáp ứng thêm các yêu cầu khác như không vi phạm pháp luật trong khoảng thời gian nhất định (6, 12 hoặc 24 tháng).
A05 cho biết, chương trình “Tín nhiệm người có ảnh hưởng” được triển khai dưới hình thức dịch vụ thu phí, do Hiệp hội ANM bảo trợ. KOL sẽ trả phí để tham gia các khóa đào tạo về pháp luật, đạo đức và kỹ năng truyền thông. Sau đó, họ sẽ được đánh giá, xếp hạng và cấp chứng chỉ tín nhiệm.
Cần phân biệt rõ KOL (Key Opinion Leader) và KOC (Key Opinion Consumer). KOL là những người có kiến thức chuyên môn sâu rộng và uy tín trong một lĩnh vực cụ thể, có tầm ảnh hưởng lớn trên không gian mạng. Trong khi đó, KOC là những người tiêu dùng thông thường, có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người khác thông qua việc chia sẻ trải nghiệm thực tế về sản phẩm, dịch vụ.
Admin
Nguồn: VnExpress
