Ứng dụng MBV Bank không chỉ là một công cụ tài chính thông thường mà còn được định hình như một nền tảng tài chính cá nhân toàn diện, mang đến trải nghiệm số hóa ưu việt cho người dùng.
Điểm nổi bật của ứng dụng là giao diện tối giản, thân thiện với mọi lứa tuổi, giúp người dùng dễ dàng thao tác và trải nghiệm một cách trực quan. Tư duy thiết kế lấy người dùng làm trung tâm được thể hiện rõ nét ngay từ những bước đầu phát triển. Bên cạnh các chức năng cơ bản như chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, MBV Bank còn tích hợp nhiều tính năng thông minh, được xây dựng dựa trên phản hồi thực tế của người dùng, như tiết kiệm tích lũy theo mục tiêu và tự động phân loại dòng tiền theo hành vi chi tiêu. Nhờ đó, MBV Bank được xem như một “trợ lý tài chính cá nhân hóa”, hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính hiệu quả và chủ động hơn.
Để mang đến một hệ sinh thái tiện ích toàn diện, MBV Bank đã hợp tác chiến lược với Công ty cổ phần Dịch vụ Epay và Công ty cổ phần Digi Invest. Thông qua Epay, ứng dụng MBV tích hợp các giải pháp thanh toán số hiện đại như quét QR, POS, thẻ quốc tế bảo mật cao, giúp giao dịch trở nên nhanh chóng và an toàn. Sự hợp tác với Digi Invest cho phép người dùng đăng ký, giao dịch chứng chỉ quỹ mở và quản lý danh mục đầu tư trực tuyến ngay trên ứng dụng. Khách hàng trong mạng lưới Digi cũng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng truyền thống và tiện ích số của MBV Bank.
Đại diện MBV Bank nhấn mạnh rằng những hợp tác chiến lược này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn thể hiện định hướng xây dựng một ngân hàng hiện đại, đa tiện ích, đáp ứng đồng thời nhu cầu tài chính và đầu tư của khách hàng.
Trong giai đoạn đầu ra mắt, MBV Bank mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, bao gồm tặng tài khoản số đẹp trị giá 300 triệu đồng và thêm một tài khoản trùng số điện thoại cho khách hàng mở tài khoản mới (áp dụng đến 31/12). Bên cạnh đó, ngân hàng còn tặng túi tote và gói bảo hiểm MIC với giá trị bảo vệ lên đến 150 triệu đồng.
Theo đại diện ngân hàng, ứng dụng MBV Bank không chỉ dừng lại ở các tiện ích tài chính cá nhân mà còn phản ánh định hướng chiến lược dài hạn của ngân hàng trong bối cảnh chuyển đổi số. MBV Bank xác định việc tự xây dựng ứng dụng không chỉ là một dự án công nghệ mà còn là sự chuyển mình trong cách tổ chức và vận hành.
Trong kỷ nguyên số, việc phát triển ứng dụng ngân hàng trở thành yếu tố then chốt để cạnh tranh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Thay vì lựa chọn giải pháp “khoán trọn” cho đối tác bên ngoài, MBV Bank quyết định tự phát triển ứng dụng hoàn toàn từ đội ngũ và quy trình nội bộ. Điều này giúp ngân hàng chủ động trong mọi cải tiến, đảm bảo ứng dụng luôn phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường và người dùng.
Để đạt được điều này, MBV Bank đã huy động toàn bộ khối công nghệ, sản phẩm, vận hành và marketing cùng tham gia phát triển nền tảng mới. Mỗi cán bộ nhân viên trở thành một mắt xích trong chuỗi sáng tạo, vừa là người dùng thử, vừa là người kiểm tra và đề xuất cải tiến. Ngân hàng cũng đã xây dựng một đội ngũ kỹ sư công nghệ nội bộ bài bản, hoạt động song hành cùng các phòng ban nghiệp vụ để phát triển sản phẩm từ gốc.
Triết lý “hiểu khách hàng từ bên trong” được áp dụng xuyên suốt, biến dự án công nghệ thành minh chứng cho chiến lược đặt người dùng ở vị trí trung tâm. Bằng cách lắng nghe phản hồi thực tế và cải tiến liên tục, MBV Bank kỳ vọng ứng dụng MBV Bank không chỉ là công cụ giao dịch mà còn là nền tảng mang lại cảm hứng cho tương lai tài chính cá nhân hóa, tiện lợi và bền vững.
Admin
Nguồn: VnExpress
