Ezbook, một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển, vừa được vinh danh tại giải thưởng do Tạp chí Sở hữu Trí tuệ và Sáng tạo tổ chức. Giải thưởng này nhằm tôn vinh những thương hiệu có đóng góp tích cực vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và uy tín trên thị trường.
Bà Lê Thị Thu Trang, Tổng giám đốc Ezbook, chia sẻ tại sự kiện rằng giải thưởng này là một cột mốc đáng nhớ, khẳng định vị thế của công ty trong ngành vận tải và củng cố niềm tin từ phía đối tác, khách hàng. Bà nhấn mạnh đây là động lực để Ezbook tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là giữ vững sự tin tưởng của những khách hàng đã đồng hành lâu năm.
Trước đó, vào tháng 4, Ezbook cũng đã được trao danh hiệu “Thương hiệu mạnh châu Á 2025” tại Thượng Hải. Năm 2024, công ty còn được vinh danh trong “Top 20 Dịch vụ chất lượng vàng vì quyền lợi người tiêu dùng”, một giải thưởng do Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng phối hợp với Viện Kinh tế và Văn hóa tổ chức.
Với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cho thuê xe, Ezbook hiện đang phục vụ hàng trăm doanh nghiệp tại TP HCM và các tỉnh lân cận. Các đối tác chủ yếu của Ezbook là các công ty có vốn đầu tư nước ngoài, các chuỗi khách sạn và các doanh nghiệp hoạt động trong khu công nghiệp. Đây là những đơn vị có nhu cầu thuê xe dài hạn cho chuyên gia, hoặc thuê xe theo chuyến phục vụ công tác, hội họp và sự kiện.
Đại diện Ezbook cho biết, công ty chú trọng xây dựng uy tín bằng chất lượng dịch vụ thực tế. Các xe luôn được đảm bảo sạch sẽ, tài xế lịch sự, đúng giờ và hỗ trợ khách hàng tận tình. Đội ngũ tài xế được đào tạo bài bản về phong cách phục vụ và kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh. Mỗi xe đều được kiểm tra, bảo trì định kỳ, trang bị khăn lạnh, nước tinh khiết và vệ sinh hàng ngày trước khi phục vụ khách hàng.
Theo số liệu thống kê nội bộ của Ezbook, hơn 90% khách hàng đã sử dụng dịch vụ trong một năm tiếp tục tái ký hợp đồng cho những năm tiếp theo. Nhiều đối tác đã gắn bó liên tục với công ty từ 3 đến 5 năm.
Các dịch vụ mà Ezbook hiện đang cung cấp bao gồm cho thuê xe dài hạn đưa đón chuyên gia, xe theo chuyến phục vụ công tác, hội nghị, xe du lịch từ 4 đến 45 chỗ cho các sự kiện nội bộ, team building, và dịch vụ đưa đón sân bay cho khách sạn, doanh nghiệp nước ngoài.
Admin
Nguồn: VnExpress
