Vào khoảng 10h sáng, hệ thống xuất cảnh tại nhà ga quốc tế của sân bay Tân Sơn Nhất bất ngờ gặp sự cố đường truyền, gây ảnh hưởng đến quá trình làm thủ tục của hành khách. Sự cố này đã dẫn đến tình trạng ùn ứ tại sảnh nhà ga do nhiều chuyến bay có thời gian khởi hành gần nhau, khiến hành khách phải xếp hàng chờ đợi.
Nhiều hành khách tỏ ra lo lắng và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các đơn vị liên quan tại sân bay do thủ tục chưa hoàn tất trong khi giờ khởi hành đã cận kề. Đến gần trưa, hệ thống mới dần được khôi phục và các quầy làm thủ tục hoạt động trở lại để xử lý hồ sơ cho hành khách.
Đại diện Trung tâm An ninh của Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết sự cố này đã ảnh hưởng đến khoảng 7 chuyến bay. Tuy nhiên, số lượng hành khách bị ảnh hưởng cụ thể không được công bố. Đến đầu giờ chiều, hệ thống đường truyền đã hoạt động ổn định trở lại.
Sau khi hệ thống được kết nối lại, Trung tâm An ninh đã phối hợp với các bên liên quan và các hãng hàng không để ưu tiên giải quyết thủ tục cho những hành khách sắp đến giờ bay. Đối với những trường hợp lỡ chuyến, các đơn vị cũng đã hỗ trợ tối đa cho hành khách.
Đại diện Trung tâm An ninh sân bay cho biết thêm, do tính chất phức tạp của quy trình thủ tục xuất cảnh, việc nhập liệu và xử lý thông tin hành khách không thể thực hiện thủ công mà phải chờ hệ thống khôi phục. Vị này cũng cho biết sự cố tương tự đã từng xảy ra tại sân bay, nhưng đây là lần đầu tiên kéo dài trong nhiều giờ.
Sân bay Tân Sơn Nhất hiện có ba nhà ga, trong đó nhà ga T1 và T3 phục vụ các chuyến bay nội địa, còn nhà ga T2 phục vụ các chuyến bay quốc tế. Trung bình mỗi ngày, nhà ga T2 đón và tiễn khoảng 50.000 lượt khách.
Admin
Nguồn: VnExpress
