Trong dịp nghỉ lễ 2/9 vừa qua, nhiều du khách đã trở thành nạn nhân của các chiêu trò lừa đảo đặt phòng khách sạn trực tuyến, gây bức xúc và thiệt hại không nhỏ.
Điển hình như trường hợp của chị Ly, một giáo viên ở TP.HCM. Thay vì về Đà Nẵng cùng gia đình, chị Ly quyết định ra Hà Nội xem diễu binh. Tuy nhiên, việc tìm phòng khách sạn ưng ý gặp nhiều khó khăn. Tình cờ, chị thấy một người rao nhượng phòng khách sạn 5 sao với giá rẻ hơn 30% so với các ứng dụng đặt phòng. Tin tưởng, chị Ly đã chuyển toàn bộ tiền và ngay lập tức bị chặn liên lạc. “Lúc đó tôi mới nhận ra mình vừa trở thành một con gà bị lừa,” chị Ly chia sẻ.
Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake, một địa điểm gần khu vực diễu binh, cũng đã phải lên tiếng cảnh báo về tình trạng mạo danh trên mạng xã hội để lừa đảo khách hàng. Bà Nguyễn Thanh Loan, Giám đốc Kinh doanh và Tiếp thị của khách sạn, cho biết đã tiếp nhận nhiều phản ánh từ các nạn nhân, với số tiền bị mất lên đến 4-5 triệu đồng. Khách sạn khẳng định mọi yêu cầu chuyển khoản, đặt cọc qua fanpage đều là lừa đảo và các giao dịch hợp lệ chỉ được thực hiện qua website, email chính thức hoặc qua phòng kinh doanh.
Trước tình trạng này, các chuyên gia du lịch khuyến cáo du khách nên đặt phòng qua các ứng dụng uy tín như Booking.com, Agoda, Traveloka hoặc các công ty du lịch có tên tuổi. Ông Phạm Anh Vũ, Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Việt, nhận định rằng lừa đảo trong du lịch ngày càng tinh vi với hình ảnh và thông tin giả mạo rất giống thật.
Để tránh rơi vào bẫy của kẻ gian, du khách cần kiểm tra kỹ nguồn thông tin về nơi đặt phòng, cảnh giác với các ưu đãi quá cao và đặc biệt thận trọng khi giao dịch với cá nhân lạ hoặc chuyển tiền qua các đường link không rõ ràng. Trước khi chuyển tiền, nên gọi điện trực tiếp cho khách sạn để xác nhận thông tin đặt phòng và thông tin chuyển khoản.
Trong trường hợp nghi ngờ hoặc đã bị lừa, du khách cần bình tĩnh lưu lại toàn bộ bằng chứng giao dịch, tin nhắn, email, ảnh chụp và liên hệ ngay với khách sạn, ngân hàng, đồng thời trình báo công an địa phương để được hỗ trợ. “Chúng ta cần tỉnh táo trước các chương trình khuyến mại giá hời vì các dịch vụ chất lượng khó có giá rẻ,” ông Vũ nhấn mạnh.
Câu chuyện của chị Ly và những cảnh báo từ các chuyên gia là lời nhắc nhở đắt giá cho những ai đang có kế hoạch du lịch, đặc biệt trong các dịp lễ lớn, để tránh trở thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.
Admin
Nguồn: VnExpress
