Walmart giao hàng trong ngày tại các thành phố lớn: Nhanh chóng, tiện lợi

Walmart đang đẩy mạnh dịch vụ giao hàng trong ngày tại các thành phố lớn của Mỹ, bao gồm New York, Los Angeles, Chicago, Houston và Atlanta, thông qua dịch vụ hoàn tất đơn hàng (fulfillment) hiện có. Dịch vụ này cho phép các nhà bán hàng bên thứ ba lưu trữ và vận chuyển sản phẩm thông qua hệ thống của Walmart.

Ông Manish Joneja, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách mảng marketplace và dịch vụ hoàn tất đơn hàng của Walmart Mỹ, nhấn mạnh mục tiêu của Walmart là đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng của khách hàng. Dịch vụ giao hàng trong ngày sẽ áp dụng cho các sản phẩm phổ biến nhất trên trang web của Walmart, và công ty có kế hoạch mở rộng phạm vi dịch vụ này đến nhiều khu vực khác trong tương lai.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh Walmart, nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, đang tăng cường tập trung vào thương mại điện tử như một trụ cột tăng trưởng quan trọng. Việc đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng của người tiêu dùng ngày càng trở nên quan trọng, và Walmart cũng đang nỗ lực phát triển “marketplace” (chợ trực tuyến) bằng cách thu hút thêm nhà bán hàng và mở rộng danh mục sản phẩm. Dịch vụ fulfillment đóng vai trò then chốt trong mục tiêu cải thiện lợi nhuận của Walmart.

Hiện tại, Walmart đang dẫn đầu bảng xếp hạng Transport Topics Top 100 các hãng vận tải tư nhân lớn nhất Bắc Mỹ. Trong khi đó, Amazon giữ vị trí số một trong danh sách các hãng vận tải logistics lớn nhất Bắc Mỹ, đồng thời xếp thứ 15 trong bảng xếp hạng vận tải tư nhân và dẫn đầu Top 50 doanh nghiệp vận tải hàng hóa toàn cầu.

Mặc dù đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong lĩnh vực thương mại điện tử, Walmart vẫn đang nỗ lực để bắt kịp Amazon, tập đoàn đã xây dựng một hệ sinh thái rộng lớn xoay quanh giao hàng nhanh chóng và mạng lưới nhà bán hàng thứ ba. Ngược lại, Amazon cũng đang tìm cách mở rộng thị phần trong lĩnh vực bán lẻ thực phẩm, nơi Walmart hiện vẫn đang chiếm ưu thế.

Walmart cũng đang tận dụng mạng lưới cửa hàng rộng lớn của mình để phục vụ cho việc giao hàng trực tuyến. Hoạt động thương mại điện tử của công ty dự kiến sẽ có lãi tại Mỹ trong năm nay, nhờ vào việc ứng dụng công nghệ tự động hóa kho hàng, giúp vận chuyển hiệu quả hơn. Doanh số thương mại điện tử toàn cầu của Walmart đã tăng 25% trong quý vừa qua.

Bên cạnh đó, Walmart sẽ bắt đầu bán sản phẩm từ các nhà bán hàng thứ ba trực tiếp tại một số cửa hàng, bắt đầu thí điểm tại Cypress, Texas. Công ty cũng giới thiệu các công cụ mới ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đơn giản hóa quy trình bán hàng trên nền tảng marketplace của mình, cho thấy nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện và mở rộng dịch vụ thương mại điện tử.

Admin

Nguồn: VnExpress