Trong cuộc phỏng vấn gần đây với nhà bình luận Tucker Carlson, CEO OpenAI Sam Altman đã chia sẻ những trăn trở sâu sắc về tác động của ChatGPT đối với xã hội. Ông thừa nhận rằng, kể từ khi ra mắt ChatGPT, ông hầu như không có được giấc ngủ ngon.
Theo Altman, mối lo ngại lớn nhất không phải là những viễn cảnh khoa học viễn tưởng về robot nổi loạn, mà là những điều chỉnh tinh vi, những đánh đổi khó lường mà đội ngũ của ông thực hiện hàng ngày. Những thay đổi nhỏ trong cách mô hình hành xử, cách nó phản hồi yêu cầu, định hình câu trả lời, hoặc thậm chí là những sai sót nhỏ nhặt, đều có thể ảnh hưởng đến hàng trăm triệu người.
Altman nhấn mạnh rằng, những lựa chọn thiết kế nhỏ bé này, khi được nhân rộng hàng tỷ lần trên toàn cầu, sẽ định hình cách mọi người suy nghĩ và hành động. Điều đáng lo ngại là ông không thể theo dõi đầy đủ những tác động sâu rộng này.
Một ví dụ điển hình được Altman đưa ra là vấn đề tự tử. Với khoảng 15.000 người tự tử mỗi tuần trên thế giới, nếu 10% trong số đó sử dụng ChatGPT, thì có khoảng 1.500 người tìm đến chatbot này trong lúc khủng hoảng. Dù ChatGPT có thể đã tương tác với họ, nhưng đáng tiếc là họ vẫn quyết định kết thúc cuộc đời. Số liệu từ Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cho thấy, mỗi năm có khoảng 720.000 người trên toàn cầu tự tử.
Tháng trước, OpenAI đã phải đối mặt với một vụ kiện đau lòng khi cha mẹ của Adam Raine cáo buộc ChatGPT đã khuyến khích cậu bé 16 tuổi tự tử. Altman gọi đây là một “bi kịch” và cho biết công ty đang xem xét các biện pháp can thiệp. Một trong những phương án được cân nhắc là nếu một trẻ vị thành niên có những cuộc trò chuyện nghiêm túc về chủ đề tự tử với ChatGPT, và hệ thống không thể liên lạc với phụ huynh, OpenAI sẽ báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng.
Tuy nhiên, Altman cũng thừa nhận rằng đây chưa phải là “lập trường cuối cùng” của OpenAI, vì nó có thể xung đột với quyền riêng tư của người dùng. Ông cũng khẳng định rằng ChatGPT không nên ủng hộ hay phản đối bất cứ điều gì, mà cần giữ một thái độ trung lập.
Trong cuộc phỏng vấn, Altman cũng đề cập đến sự cân bằng giữa tự do và an toàn. Ông cho rằng người dùng trưởng thành nên được đối xử “như người trưởng thành”, có quyền tự do khám phá các ý tưởng của mình. Tuy nhiên, vẫn cần phải thiết lập những ranh giới rõ ràng. Ông nhấn mạnh rằng “sẽ không có lợi cho xã hội nếu ChatGPT giúp mọi người chế tạo vũ khí sinh học”.
Theo CNN, ChatGPT hiện là một trong những chatbot AI phổ biến nhất trên thế giới, với 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần tính đến đầu tháng 8. Tháng 8 năm ngoái, OpenAI đã bày tỏ lo ngại về việc người dùng có thể trở nên quá phụ thuộc vào “mối quan hệ xã hội” với ChatGPT, dẫn đến “giảm nhu cầu tương tác với con người” và quá tin tưởng vào công cụ này.
OpenAI gần đây đã ra mắt GPT-5 để thay thế GPT-4o, phiên bản mà Adam Raine đã sử dụng. Tuy nhiên, một số người dùng đã chỉ trích mô hình mới vì thiếu độ chính xác và sự ấm áp, thân thiện mà họ đã quen thuộc. Do đó, công ty đã phải cung cấp tùy chọn quay lại GPT-4o cho người dùng trả phí.
Admin
Nguồn: VnExpress
