Vụ việc du khách Australia bị “chặt chém” giá xích lô tại khu vực phố cổ Hà Nội vừa được Công an phường Hoàn Kiếm tiếp nhận và xử lý. Ông Philip Damien, một du khách đến từ Australia, đã trình báo sự việc sau khi gia đình ông bị hai tài xế xích lô thu tới 1,2 triệu đồng cho một chuyến tham quan.
Sự việc xảy ra khi gia đình ông Damien, gồm hai người lớn và hai trẻ em, thuê hai chiếc xích lô để dạo quanh phố cổ. Mức giá này cao gấp ba lần so với giá niêm yết trên các ứng dụng du lịch như Traveloka, nơi một tour xích lô 60 phút có giá chưa đến 200.000 đồng.
Ngay sau khi nhận được thông tin, Công an phường Hoàn Kiếm đã nhanh chóng vào cuộc, triệu tập hai tài xế xích lô liên quan để làm rõ sự việc. Tại trụ sở công an, hai người này đã thừa nhận hành vi sai trái, viết cam kết không tái phạm và gửi lời xin lỗi đến du khách. Đồng thời, họ đã hoàn trả đầy đủ số tiền 1,2 triệu đồng cho ông Damien. Vị du khách Australia sau đó đã chấp nhận lời xin lỗi và không có thêm yêu cầu nào khác.
Trước tình trạng này, Công an phường Hoàn Kiếm đã đưa ra khuyến cáo tới tất cả các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn, yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật. Điều này được xem là yếu tố then chốt để xây dựng một môi trường du lịch văn minh, an toàn, góp phần nâng cao hình ảnh của Thủ đô trong mắt bạn bè quốc tế.
Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên xảy ra tình trạng “chặt chém” du khách tại khu vực phố cổ Hà Nội. Hồi tháng 7, một nhóm du khách Philippines cũng đã bị một tài xế taxi “hét giá” gần 1,4 triệu đồng cho một quãng đường di chuyển chưa đến 1 km, sự việc cũng diễn ra trên địa bàn phường Hoàn Kiếm.
Trong bối cảnh du lịch Hà Nội đang trên đà phục hồi mạnh mẽ với gần 22 triệu lượt khách trong 8 tháng đầu năm, trong đó khách quốc tế đạt gần 5 triệu lượt, tăng gần 26% so với cùng kỳ, những hành vi “chặt chém” như trên cần được ngăn chặn kịp thời để bảo vệ uy tín và hình ảnh của du lịch Thủ đô. Tổng thu từ du lịch trong giai đoạn này ước đạt gần 86.000 tỷ đồng, tăng 17% so với năm ngoái, cho thấy tiềm năng to lớn của ngành du lịch đối với sự phát triển kinh tế của thành phố.
Admin
Nguồn: VnExpress
