**Đề xuất tăng cường chế tài cho nền tảng livestream và bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử**
Trong phiên thảo luận về dự thảo Luật Thương mại điện tử tại hội nghị đại biểu Quốc hội chuyên trách ngày 30/9, bà Trịnh Thị Tú Anh, Ủy viên Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội, đã đưa ra nhiều ý kiến đóng góp quan trọng nhằm hoàn thiện dự luật, đặc biệt là về trách nhiệm của các nền tảng livestream và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Bà Tú Anh đề xuất bổ sung chế tài xử lý đối với các nền tảng livestream và chủ sàn online, nhấn mạnh rằng các nền tảng này cần phải bồi thường nếu sản phẩm được quảng bá thông qua thuật toán ưu tiên của họ gây hại cho người tiêu dùng. Theo bà, biện pháp này sẽ giúp ngăn chặn tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng được bán tràn lan trên mạng.
Ngoài ra, bà cũng yêu cầu các nền tảng phải công khai đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm nguồn gốc, chất lượng và các thông số liên quan trước khi giao dịch hoàn tất. Điều này sẽ giúp người mua đưa ra quyết định mua sắm thông minh hơn và giảm thiểu rủi ro bị lừa đảo.
Bên cạnh đó, bà Tú Anh cũng chỉ ra những bất cập trong cơ chế giải quyết tranh chấp hiện tại, cho rằng các quy định còn quá phức tạp và gây bất lợi cho người tiêu dùng, đặc biệt khi họ phải đối mặt với các doanh nghiệp lớn. Bà đề nghị thành lập một cơ quan giải quyết tranh chấp thương mại điện tử độc lập hoặc xây dựng hệ thống trọng tài điện tử với thủ tục đơn giản, chi phí thấp và khả năng thực thi nhanh chóng.
Đồng tình với quan điểm này, ông Nguyễn Hải Nam, Ủy viên thường trực Ủy ban Kinh tế và Tài chính của Quốc hội, cũng đề xuất thành lập một cơ quan đặc thù để giải quyết khiếu nại cho người mua hàng qua thương mại điện tử và các nền tảng livestream.
Thực tế cho thấy việc kiểm soát hàng trăm nghìn phiên livestream mỗi ngày là một thách thức không nhỏ. Do đó, bà Tú Anh kiến nghị chuyển giao một phần nghĩa vụ giám sát cho các nền tảng, yêu cầu họ chủ động phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm như quảng cáo lừa đảo và hàng giả. Các cơ quan quản lý sẽ chuyển sang vai trò giám sát việc tuân thủ và quy trình kiểm soát của các nền tảng này.
Trước đó, Bộ Công Thương đã đề xuất trong dự thảo luật rằng các nền tảng thương mại điện tử phải công khai thông tin về người bán, sản phẩm, dịch vụ, điều kiện và chính sách giao hàng, cũng như cơ chế thanh toán và giải quyết tranh chấp. Các sàn cũng phải tự kiểm duyệt thông tin trước khi đăng tải, rà soát và gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm.
Theo số liệu của Bộ Công Thương, số lượng website và ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đã tăng 27 lần trong 10 năm qua, đạt 1.048 nền tảng vào cuối năm 2024.
Trong 5 tháng đầu năm nay, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cùng với Cục An toàn thực phẩm và Quản lý dược (Bộ Y tế) đã kiểm tra, giám sát và ban hành 9 văn bản yêu cầu các nền tảng rà soát, ngăn chặn các sản phẩm và dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế kinh doanh. Kết quả là các sàn đã gỡ bỏ 34.677 sản phẩm và chặn 11.558 gian hàng vi phạm hoặc không cung cấp đầy đủ thông tin.
Giải trình tại hội nghị, Thứ trưởng Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã được đề cập trong Luật Bảo vệ người tiêu dùng sửa đổi. Ông cũng khẳng định cơ quan soạn thảo sẽ tiếp thu và bổ sung các nội dung liên quan đến xử lý hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại vào dự thảo luật. Về việc thành lập một cơ quan mới, Bộ Công Thương đang cân nhắc và có thể sẽ sử dụng bộ máy hiện có, với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số chịu trách nhiệm quản lý vấn đề này.
**Đề xuất bảo mật thông tin về tham nhũng, lãng phí trong Luật Tiết kiệm, chống lãng phí**
Cũng trong khuôn khổ hội nghị, góp ý về dự thảo Luật Tiết kiệm, chống lãng phí, bà Nguyễn Minh Tâm, Phó trưởng đoàn chuyên trách tỉnh Quảng Trị, cho rằng cần có quy định rõ ràng về việc bảo mật thông tin liên quan đến tham nhũng và lãng phí. Bà cho rằng, mặc dù dự thảo luật đã bổ sung quy định về việc bảo vệ cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin cho người đứng đầu cơ quan thanh tra, kiểm tra, nhưng cần có thêm cơ chế bảo mật thông tin để tránh tình trạng người tố cáo bị trù dập, trả thù.
Ông Mai Văn Hải, Phó trưởng đoàn chuyên trách tỉnh Thanh Hóa, cũng nhận thấy rằng các quy định về xử lý thông tin phát hiện lãng phí còn khá chung chung. Ông đề nghị phân loại cụ thể các thông tin về phát hiện lãng phí, quy định rõ trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan trong việc xem xét, kết luận và chuyển giao thông tin đến các bên có thẩm quyền để giải quyết.
Dự kiến, dự thảo Luật Thương mại điện tử và Luật Tiết kiệm, chống lãng phí sẽ được trình Quốc hội xem xét và thảo luận tại kỳ họp thứ 10, khai mạc vào ngày 20/10.
Admin
Nguồn: VnExpress
