Ngành bán lẻ Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức lớn từ các chính sách mới, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng. Điều này buộc các doanh nghiệp phải đẩy mạnh chuyển đổi số, đặt trọng tâm vào khai thác dữ liệu khách hàng. Dữ liệu khách hàng không chỉ là tài sản quý giá mà còn là trách nhiệm lớn, đòi hỏi doanh nghiệp thu thập thông tin một cách chính xác, sử dụng hiệu quả và bảo mật tuyệt đối. Để thích ứng và bắt kịp xu hướng thị trường, doanh nghiệp cần có sự kết hợp hài hòa giữa chiến lược, công nghệ và nguồn nhân lực.
Trong bối cảnh đó, tọa đàm trực tuyến “Chuyển động bán lẻ: Dữ liệu – Công nghệ – Hiệu suất” do FPT Camera tổ chức, phát sóng lúc 20h ngày 1/10 trên VnExpress, đã cung cấp nhiều góc nhìn sâu sắc về quá trình chuyển đổi số trong ngành bán lẻ.
Chương trình có sự tham gia của các chuyên gia hàng đầu trong ngành: ông Trần Hùng Thiện, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch công ty nghiên cứu thị trường GCOMM; ông Nguyễn Anh Đức, Giám đốc FPT Camera & Smart Home; và ông Lê Vũ Minh, Giám đốc tư vấn FPT Digital.
Tọa đàm tập trung phân tích ba vấn đề cốt lõi: toàn cảnh thị trường và các chính sách hỗ trợ liên quan; các chiến lược và hành động cụ thể cho doanh nghiệp; và vai trò hỗ trợ đắc lực từ công nghệ. Từ đó, các chuyên gia đã đưa ra những lời khuyên giá trị, giúp các doanh nghiệp bán lẻ định hướng rõ ràng hơn trong quá trình số hóa và ứng dụng công nghệ, nhằm đạt được sự chuyển đổi số một cách thuận lợi và hiệu quả.
Admin
Nguồn: VnExpress
