Vụ việc hy hữu xảy ra tại một chung cư gần đây đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về ý thức cộng đồng và công tác quản lý. Theo đoạn video ghi lại từ camera an ninh, ba bé trai đã nghịch ngợm ném dép lên trần nhà ở hành lang chung cư. Không may, một chiếc dép đã trúng vào đầu phun nước chữa cháy tự động, kích hoạt hệ thống hoạt động ngay lập tức.
Hệ quả là nước phun xối xả, tràn ngập hành lang và chảy vào thang máy. Hàng trăm cư dân đã phải bất đắc dĩ leo thang bộ trong sự lo lắng về nguy cơ chập điện. Ban quản lý chung cư đã phải làm việc xuyên đêm để khắc phục sự cố.
Hành lang chung cư không phải là khu vực vui chơi, và các thiết bị như thang máy, hệ thống phòng cháy chữa cháy được thiết kế để đảm bảo an toàn, không phải để thử nghiệm. Tuy nhiên, đối với trẻ em nếu không có sự hướng dẫn, những khu vực này rất dễ trở thành “sân chơi ngẫu hứng” với những hành động như bấm liên tục nút thang máy, chạy xe trong hành lang, nghịch hệ thống chữa cháy… Đằng sau mỗi trò nghịch dại tưởng chừng vô hại lại ẩn chứa những hậu quả khôn lường.
Sự cố này cũng cho thấy những lỗ hổng trong công tác quản lý chung cư hiện nay. Nhiều nơi mới chỉ dừng lại ở việc trông coi thiết bị, thiếu những nội quy nghiêm ngặt và chế tài cụ thể. Biển cảnh báo còn sơ sài, hệ thống camera giám sát chưa đủ mạnh, và lực lượng bảo vệ tuần tra còn mang tính hình thức.
Bên cạnh đó, văn hóa cộng đồng tại các khu chung cư còn khá lỏng lẻo. Khác với môi trường làng xã truyền thống, nơi trẻ em được cả xóm để mắt, cư dân chung cư thường có xu hướng sống khép kín và ít can thiệp vào chuyện của nhau. Nhiều người chọn cách làm ngơ khi thấy trẻ em nghịch ngợm, dẫn đến hậu quả là cả cộng đồng phải gánh chịu.
Trẻ em cần được giáo dục về ý thức sử dụng không gian chung từ nhiều môi trường khác nhau, từ lớp học, công viên, thư viện cho đến chính nơi mình sinh sống là chung cư.
Về phía ban quản lý chung cư, cần xây dựng những nội quy rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu, đồng thời dán ở những vị trí dễ thấy. Hệ thống camera giám sát cần được đảm bảo hoạt động hiệu quả, và lực lượng bảo vệ cần tăng cường tuần tra thường xuyên. Quan trọng hơn, cần có những chế tài minh bạch: nhắc nhở đối với vi phạm lần đầu, phạt đối với tái phạm, và yêu cầu bồi thường đối với các hành vi gây hư hỏng. Ngoài ra, có thể tổ chức các hoạt động cộng đồng như “Ngày cư dân văn minh” hoặc “Giờ sinh hoạt an toàn” để thu hút sự tham gia của cả trẻ em và phụ huynh.
Bên cạnh đó, cần bổ sung khung pháp lý rõ ràng về trách nhiệm bồi thường khi trẻ em gây ra thiệt hại cho tài sản chung. Đồng thời, cần tổ chức tập huấn cho ban quản lý về kỹ năng xử lý sự cố, kỹ năng làm việc với cư dân, và tăng cường kiểm tra định kỳ về an toàn và an ninh. Quan trọng hơn cả là tăng cường công tác tuyên truyền, phối hợp với các trường học và đoàn thể để giáo dục trẻ em về văn hóa ứng xử nơi công cộng.
Đây không phải là lần đầu tiên xảy ra các sự cố do trẻ em gây ra tại chung cư. Trước đó đã có những vụ việc trẻ em nghịch nút thang máy khiến người bị mắc kẹt, ném đồ vật từ tầng cao xuống gây nguy hiểm, hoặc nghịch điện gây chập cháy. Tại những nơi có công tác quản lý nghiêm ngặt và xử lý minh bạch, tình trạng này gần như đã chấm dứt. Tuy nhiên, tại những nơi xử lý qua loa hoặc phụ huynh bao che, các sự cố vẫn tiếp tục tái diễn. Điều này cho thấy rằng không thể chỉ giải quyết vấn đề bằng những lời xin lỗi mà cần một cơ chế hệ thống vừa có tính răn đe, vừa mang tính giáo dục.
Admin
Nguồn: VnExpress
