Motorola chính thức trở lại thị trường Việt Nam sau 10 năm vắng bóng, mang theo kỳ vọng tái hiện thời kỳ hoàng kim với khẩu hiệu “Hello Vietnam, Hello Moto” – gợi nhớ đến biểu tượng Razr V3 đình đám một thời.
Sự kiện ra mắt diễn ra tại TP.HCM ngày 12/11 vừa qua, Motorola giới thiệu 5 mẫu điện thoại mới, trải dài từ phân khúc phổ thông đến cận cao cấp, với mức giá từ 2,9 triệu đến 19 triệu đồng. Các sản phẩm bao gồm Razr 60, Edge 60 Fusion, G86 Power, G35 5G và G06 Power.
Tháng 11/2015, tròn 10 năm trước, Motorola cũng đã từng giới thiệu 5 mẫu smartphone tại Việt Nam sau khi về tay Lenovo từ Google, với các sản phẩm từ 2,59 triệu đến 13,3 triệu đồng. Dù được đánh giá cao về cấu hình và giá so với các đối thủ như Samsung, Asus, Oppo thời điểm đó, các dòng máy như Moto G, Moto E, Moto X, Moto X Play và X Style nhanh chóng chìm vào quên lãng. Sự khó khăn trong việc thay đổi thói quen người dùng đã khiến Motorola rút khỏi thị trường Việt Nam một thời gian sau đó.
Sự trở lại lần này đánh dấu một chương mới của Motorola, với vị thế vững chắc hơn tại nhiều thị trường lớn và sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ Lenovo.
Motorola của hiện tại đã có nhiều thay đổi so với quá khứ. Âm thanh “Hello Moto” gợi lại ký ức về những chiếc điện thoại cao cấp, thời trang của Motorola trong lòng thế hệ 7x, 8x. Tuy nhiên, sau hai thập kỷ, phần lớn sản phẩm của hãng trên thị trường toàn cầu lại tập trung vào phân khúc giá rẻ. Ba trong số năm mẫu điện thoại được giới thiệu tại Việt Nam lần này cũng thuộc phân khúc dưới 5 triệu đồng.
Tương tự Nokia, Motorola cũng trải qua giai đoạn khó khăn từ năm 2007 khi các đối thủ như Samsung, Apple, HTC trỗi dậy trong kỷ nguyên điện thoại cảm ứng. Năm 2012, Google mua lại Motorola Mobility với giá 12,5 tỷ USD, chủ yếu để sở hữu các bằng sáng chế, thay vì vực dậy thương hiệu.
Việc kinh doanh thua lỗ liên tục khiến Google bán lại Motorola cho Lenovo vào năm 2014 với giá 2,91 tỷ USD, chỉ bằng 1/20 giá trị vốn hóa của công ty ở thời kỳ đỉnh cao năm 2005. Dù tình cảnh có nhiều điểm tương đồng với Nokia, Motorola vẫn may mắn hơn khi Lenovo mua lại hoàn toàn và cho phép hoạt động độc lập như một công ty con.
Dưới sự hỗ trợ của Lenovo, Motorola đã xây dựng chiến lược tập trung vào phân khúc tầm trung và giá rẻ tại các thị trường quen thuộc như Mỹ Latinh và Bắc Mỹ trong giai đoạn 2015-2020. Chiến lược này, kết hợp với cấu hình mạnh so với giá và thương hiệu quen thuộc, đã mang lại thành công cho Motorola. Theo IDC, tại thị trường Mỹ Latinh, điện thoại Motorola luôn đứng thứ hai về doanh số, sau Samsung và trên cả Apple, Xiaomi. Brazil và Argentina được xem là “thành trì” của hãng, với thị phần luôn trên 20%.
Theo số liệu từ Counterpoint Research và TechInsights, Motorola hiện đứng thứ ba tại Mỹ, sau Apple và Samsung, với thị phần 11% trong quý I/2025. Moto G Play (100 USD) là sản phẩm chủ lực, chiếm 23% tổng doanh số của Motorola tại Bắc Mỹ năm 2024.
Motorola cũng ghi nhận mức tăng trưởng doanh thu smartphone ấn tượng, 25% trong quý I/2025 so với cùng kỳ năm trước. Đây là một trong những hãng điện thoại có mức tăng trưởng mạnh nhất trong giai đoạn thị trường smartphone gặp nhiều khó khăn sau đại dịch Covid-19.
Tuy nhiên, trên phạm vi toàn cầu, Motorola vẫn còn nhiều việc phải làm để lọt vào top 5. Trong quý IV/2024, hãng bán được 15,3 triệu máy, chiếm 5% thị phần và đứng thứ 8. Motorola đang nỗ lực nâng cấp thương hiệu, tái sinh dòng Razr và phát triển Moto Edge, nhưng chưa đạt được thành tựu đáng kể.
Ông La Hồng Hưng, Giám đốc chiến lược sản phẩm của Motorola, chia sẻ: “Thuận lợi của Motorola là người dùng Việt Nam đã quen thuộc với thương hiệu, đó là một phần ký ức của nhiều người. Motorola giới thiệu sản phẩm mới, không chỉ gợi lại phần ký ức tươi đẹp đó mà còn mở ra kỷ nguyên mới khi kết hợp giữa di sản với đột phá”.
Tuy nhiên, ông Hưng cũng thừa nhận sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường smartphone Việt Nam là một thách thức lớn. Motorola cần tạo ra sự khác biệt và tập trung vào chiến lược tiếp cận thế hệ GenZ.
So với lần xuất hiện ngắn ngủi năm 2015, Motorola đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng hơn cho lần trở lại này. Với tiềm lực tài chính mạnh mẽ từ Lenovo, Motorola không chỉ đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các dòng máy cao cấp trong giai đoạn 2020-2025 mà còn triển khai các chiến dịch truyền thông và bán hàng rộng rãi.
Một lợi thế khác là người dùng Việt Nam đã cởi mở hơn với các thương hiệu điện thoại đến từ Trung Quốc. Tuy nhiên, đây cũng là một thách thức, bởi các hãng như Xiaomi, Oppo, Vivo đã có vị thế vững chắc bên cạnh các tên tuổi lớn như Apple và Samsung.
Chiến lược sản phẩm của Motorola khi trở lại Việt Nam khá tương đồng với năm 2015, tập trung vào các mẫu tầm trung và giá rẻ. Tuy nhiên, ưu điểm “cấu hình so với giá bán” hiện không còn quá nổi bật so với các đối thủ Trung Quốc khác. Ông Phạm Văn Anh, đại diện một hệ thống bán lẻ, cho rằng bài toán khó nằm ở việc nâng cao nhận diện thương hiệu và xây dựng chiến lược tư vấn bán hàng hiệu quả tại các cửa hàng.
Nhiều người tiêu dùng Việt Nam vẫn nhớ đến Motorola như một thương hiệu điện thoại nắp gập cao cấp, đặc biệt là dòng Razr. Theo ông Văn Anh, sự không rõ ràng trong chiến lược sản phẩm và tiếp thị là một trong những nguyên nhân dẫn đến thất bại của Motorola 10 năm trước.
Chuyên gia công nghệ Nguyễn Thành Dương cho rằng chất lượng sản phẩm sẽ đóng vai trò quyết định, đặc biệt ở phân khúc giá rẻ. Phần mềm ổn định, pin tốt và độ bền cao sẽ giúp Motorola dần chinh phục người dùng. Ngược lại, sản phẩm giá rẻ nhưng kém ổn định sẽ khó cạnh tranh trên thị trường Việt Nam.
Ông Hoàng Tùng, đại diện một hệ thống phân phối thiết bị di động, nhận định Motorola sẽ gặp không ít khó khăn khi thị trường smartphone Việt Nam đang có dấu hiệu đi xuống. Doanh số smartphone năm 2025 được dự báo giảm ít nhất 10% so với năm trước, làm giảm cơ hội cho các thương hiệu mới và gia tăng sự cạnh tranh giữa các hãng hiện có.
Admin
Nguồn: VnExpress
