Chuyên trang tổng hợp tin tức AI, công nghệ, kinh doanh, thể thao và đời sống 24/7. Thông tin nhanh chóng, chính xác, cập nhật liên tục.
Cuối tuần vừa qua, sau khi tham dự lễ cưới của một người bạn, nhóm chúng tôi gồm năm phụ nữ và hai trẻ nhỏ đã ghé thăm một quán cà phê khá nổi tiếng trong thành phố. Quán rất đông khách, cả tầng trệt và tầng một đều không còn chỗ trống, nhân viên…
Tôi cùng vị khách nữ tìm một chỗ ngồi trên lầu, vừa mở laptop và giấy tờ để bắt đầu bàn công việc thì chiếc thẻ rung báo hiệu nước đã sẵn sàng. Thế là câu chuyện phải tạm dừng. Tôi đành xuống quầy để bưng hai ly nước lên lầu một. Hôm đó, tôi…
CEO Hoàng Song Hà chia sẻ rằng sự hài lòng trọn vẹn của khách hàng là giá trị được ưu tiên hàng đầu tại Ansha, thể hiện qua những kết quả thực tế, cam kết rõ ràng, an toàn và hiệu quả. Theo chị, sự hài lòng của khách hàng chính là thước đo uy…
Đêm nhạc thứ hai của “Em xinh Say Hi,” diễn ra vào tối 11/10 tại Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình, đã thu hút sự tham gia của hàng chục nghìn người hâm mộ. TPBank, với vai trò là nhà tài trợ kim cương, đã tạo được ấn tượng mạnh mẽ trong sự kiện…
Tại hội nghị VCXP Global Summit 2025 diễn ra ngày 7/10 tại TP HCM, các chuyên gia đã nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố con người trong trải nghiệm khách hàng (CX) ngay cả trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI). Sự kiện do Filum.ai và Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng…
Trong khuôn khổ Lễ vinh danh Giải thưởng Trải nghiệm châu Á 2025 do Tạp chí Asian Business Review tổ chức vào ngày 25/6, VPBank đã được vinh danh với giải thưởng “Trải nghiệm khách hàng của năm”. Giải thưởng này nhằm tôn vinh những sáng kiến sáng tạo, mang đến dịch vụ vượt trội…
Trong bối cảnh thị trường điện máy ngày càng cạnh tranh, dịch vụ hậu mãi đang nổi lên như một yếu tố then chốt, ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua sắm điều hòa của người tiêu dùng. Theo ghi nhận từ nhiều cửa hàng, trải nghiệm bảo hành, sửa chữa nhanh chóng và…
Chi nhánh Flagship mới của VPBank tại Hà Nội đã chính thức khai trương, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiện thực hóa tầm nhìn về một ngân hàng đa năng, kiến tạo giá trị cho cộng đồng. Với diện tích hơn 2.000 m2,…
Gần 30 năm sinh sống và làm việc tại Việt Nam, tôi, một người điều hành doanh nghiệp, thường xuyên chọn một chuỗi cà phê quen thuộc làm địa điểm gặp gỡ đối tác, trao đổi công việc, hoặc đơn giản là thưởng thức một tách trà. Sự tiện lợi về vị trí, sự phù…
Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ Châu Á (Asian Banking & Finance Awards) vừa được tổ chức vào ngày 3/7 tại Trung tâm Hội nghị và Triển lãm Marina Bay Sands, Singapore. Sự kiện thường niên này vinh danh những tổ chức tài chính có đóng góp nổi bật trong lĩnh vực đổi mới, sáng…